Call Center Agent (m / w / d)

Actief Personalmanagement GmbH; Langen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen sucht einen leidenschaftlichen Gastgeber für den Empfangsbereich. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Reservierungshandling mit Protel sowie die professionelle Abwicklung von Telefon- und E-Mail-Anfragen. Sie bringen eine empathische und authentische Art mit, um das Wohl der Gäste stets im Blick zu behalten. Mit einer offenen Unternehmenskultur und gemeinsamen Sportevents bietet das Team eine spannende und unterstützende Arbeitsumgebung. Wenn Sie gerne Gastgeber sind und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

gemeinsame Sportevents

vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer und authentischer Art.
• Erfahrung im Reservierungshandling und im Empfangsbereich.

Aufgaben

• Reservierungshandling mit Protel und Abwicklung des Telefon- und E-Mailverkehrs.
• Check-In und Check-Out am Empfang.

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Empathie

Kommunikationsfähigkeit

Tools

Protel

Jobbeschreibung

• für die Reservierungswünsche unserer Gäste. Vertretungsweise sind Sie zusätzlich als "Willkommensheißer"
• im Früh- und Spätdienst am Empfang im Einsatz. Zu Ihren Aufgaben gehört das Reservierungshandling mit dem System Protel sowie die professionelle Abwicklung des Telefon- und E-Mailverkehrs. Der Check-In und Check-Out am Empfang gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus :

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber

• der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus :

• Gastgebermentalität

Das macht uns aus : familiengeführt

• gemeinsame Sportevents
• vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
• offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben : wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen : Da kommt noch mehr.

Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen!

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