Call Center Agent (m/w/d)

Tropical Island Management GmbH; Krausnick-Groß Wasserburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Als Call Center Agent bei Tropical Island Management GmbH bist du die erste Kontaktperson für unsere Gäste und sorgst durch deine freundliche Art für positive Telefonerlebnisse. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungen und zahlreiche Mitarbeiterbenefits in einem einzigartigen, tropischen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Rabatte auf hauseigene Produkte und Services

Umfangreiche Weiterbildungsangebote

Kostenfreie Dienstkleidung inklusive Wäscheservice

Jährliche Events, Weihnachtsfeiern und Teambuildings

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Vergünstigtes Essen und Getränke in unserem Restaurant

Diverse Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit, Saison)

Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof zum Resort

Arbeitsort mit Urlaubsfeeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand, Palmen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Callcenter oder Reservierung (wünschenswert).
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (zwischen 08:00 - 18:30 Uhr, 2-Schicht-System).
• Englischkenntnisse (wünschenswert).

Aufgaben

• Telefonische Reservierungsannahme.
• Email-Bearbeitung.
• Bearbeitung von No-Shows und Stornierungen.

Kenntnisse

Kontaktfreudigkeit

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Angenehme Telefonstimme

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d), Krausnick-Groß Wasserburg

Krausnick-Groß Wasserburg, Germany

Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.

Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf 2 Hotels, unser Resort, Campingplatz und Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Zusätzlich verfügen wir über ein Kongresszentrum für 400 Personen.

Als größter Wasserpark in Deutschland begrüßen wir täglich bis zu 6.500 Besucher. Rund 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Wir betreiben eine eigene Werkfeuerwehr und sind unser eigener Energieversorger.

Wir setzen auf Professionalität und haben die Dienste der GS Company, eines zertifizierten Personalberatungsunternehmens, in Anspruch genommen, um qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen. Die GS Company übernimmt die Steuerung unseres Personalaufbaus und die Bearbeitung der Bewerbungen, um unseren Bewerbern den besten Service zu bieten.

Tropical Islands sucht einen Call Center Agent (m/w/d).

Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste Kontaktperson für unsere Gäste. Mit deiner freundlichen Art begeisterst du unsere Gäste bereits am Telefon. Wir bieten flexible Einsatzmöglichkeiten, auch im Homeoffice.

Vorteile bei uns:

• Rabatte auf hauseigene Produkte und Services
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote
• Kostenfreie Dienstkleidung inklusive Wäscheservice
• Jährliche Events, Weihnachtsfeiern und Teambuildings
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Vergünstigtes Essen und Getränke in unserem Restaurant
• Diverse Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit, Saison)
• Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof zum Resort
• Arbeitsort mit Urlaubsfeeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand, Palmen

Deine Aufgaben:

• Telefonische Reservierungsannahme
• Email-Bearbeitung
• Bedienung verschiedener Buchungssysteme
• Versand von Gutscheinen
• Nachbearbeitung von Partnerbuchungen
• Bearbeitung von No-Shows und Stornierungen

Unsere Erwartungen:

• Berufserfahrung im Callcenter oder Reservierung (wünschenswert)
• Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
• Angenehme Telefonstimme und professionelles Verhalten
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (zwischen 08:00 - 18:30 Uhr, 2-Schicht-System)
• Englischkenntnisse (wünschenswert)
• Offenheit für neue Kenntnisse

Interessiert? Bewirb dich jetzt über unsere Homepage: karriere/stellenangebote/ oder per E-Mail an: [emailprotected].

Bitte gib in deiner Bewerbung die Referenznummer 260618 an.