Call Center Agent (m/w/d)

jobvalley; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht Call Center Agents, die Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen haben. In dieser spannenden Rolle repräsentierst du das Unternehmen und baust langfristige Geschäftsbeziehungen auf. Du bist verantwortlich für die Recherche nach potenziellen Leads und die Dokumentation deiner Telefonate in einem CRM-System. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, machen diese Position besonders attraktiv. Ein positives und modernes Arbeitsumfeld erwartet dich, in dem deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie geschätzt werden. Wenn du ehrgeizig bist und gerne im Team arbeitest, könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Kaffee und Getränke

Frisches Obst

Positives Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Outbound-Telefonie ist erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss.

Aufgaben

• Repräsentation des Unternehmens im telefonischen Erstkontakt.
• Eigenständige Recherche nach potenziellen Leads.

Kenntnisse

Outbound-Telefonie

Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Ehrgeiz

CRM-Systeme

Deutschkenntnisse

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Für unser Kundenunternehmen suchen wir ab sofort projektbasiert Call Center Agents (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort Köln.

Deine Aufgaben

• Im telefonischen Erstkontakt repräsentierst du das Unternehmen und ebnest den Weg für langfristige Geschäftsbeziehungen
• Zu deinen Aufgaben gehört auch die eigenständige Recherche nach potenziellen Leads sowie die Terminvereinbarung für die Außendienstmitarbeitenden
• Du dokumentierst die von dir geführten Telefonate und pflegst die Daten in einem CRM-System

Dein Profil

• Du konntest bereits Berufserfahrung in der Outbound-Telefonie sammeln
• Der telefonischen Umgang mit Menschen bereitet dir Freude
• Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Ehrgeiz bringst du bereits mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

Was du erwarten darfst

• Flexible Arbeitszeiten
• Ein positives und modernes Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Kaffee, Getränke und frisches Obst

Unser Versprechen an dich:

• Eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden
• Transparenz bei jedem Schritt im Bewerbungsprozess und schnelles, gesichertes Feedback
• Wir beraten dich gerne - Sollte die Stelle doch nicht perfekt zu dir passen, ermutigen wir dich, dich trotzdem zu bewerben, denn manchmal können wir dir die Zweifel nehmen oder dir eine passendere Möglichkeit anbieten