Call-Center-Agent (m/w/d)

OPTIPER GmbH; Jena; Hybrid; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Call-Center-Agenten, der Freude am Telefonieren hat und Menschen helfen möchte. In dieser spannenden Rolle bist du die Stimme des Unternehmens und unterstützt Kunden bei ihren Anliegen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und der Möglichkeit auf Home-Office bietet diese Position eine attraktive Work-Life-Balance. Wenn du ein offenes Ohr für Kunden hast und gerne im Team arbeitest, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Möglichkeit auf Home-Office

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Teamevents

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind notwendig.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Problemlösung.
• Dokumentation von Gesprächen im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamgeist

Serviceorientierung

EDV Grundkenntnisse

Stressresistenz

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS-Office

CRM-System

Jobbeschreibung

Finde Deinen Job mit OPTIPER

Werde Teil unseres Teams als Call-Center-Agent (m/w/d)!

Hey du! Ja, genau du! Bist du auf der Suche nach einem Job, bei dem du mit Menschen kommunizieren kannst und gleichzeitig ein cooles Team um dich hast? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich!

Was wir Dir bieten

• Ein entspanntes Kennlerngespräch
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vorheriges Besichtigen des Arbeitsplatzes
• Übertarifliche Bezahlung ab 15,50€/Stunde
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Umfangreiche Einarbeitung in GERA sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Möglichkeit auf Home-Office
• Modernes Arbeitsumfeld und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Persönliche Betreuung und Beratung
• Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
• Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz für Deine Sicherheit
• Regelmäßige Teamevents und kleine Überraschungen
• Fairplay

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung – sei der Held am anderen Ende der Leitung!
• Beantwortung von Fragen und Lösung von Problemen – du bist unser Problemlöser!
• Dokumentation von Gesprächen im CRM-System und Feedback geben – deine Meinung zählt!

Dein Profil

• Kaufmännische Grundausbildung
• Spaß am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen
• Ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden
• Teamgeist und eine positive Einstellung
• Verantwortungsbewusstsein und serviceorientierte Denkhaltung
• EDV Grundkenntnisse mit sicherem Umgang der gängigen MS-Office-Produkten sowie dem Internet
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und lösungsorientiert zu handeln
• Bereitschaft zum Arbeiten zu unterschiedlichen Zeiten in Voll- oder Teilzeit
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)

Über OPTIPER

Als unternehmergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Personaldienstleistung ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer MitarbeiterInnen mit den Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu verbinden. Durch eine offene, persönliche Kommunikation streben wir nach einer nachhaltigen und erfolgreichen Partnerschaft. Menschlich und digital.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich jetzt und Du kommst mit nur wenigen Klicks erfolgreich zum neuen Job! Wenn Du noch Fragen hast, sprechen wir gerne persönlich über die ausgeschriebene Stelle oder wir finden für Dich einen anderen Job, der zu Deinen Bedürfnissen passt. Wir freuen uns auf Dich.

OPTIPER Personaldienste GmbH

Sorge 44 | D-07545 Gera

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Telefon 0365 - 77 36 06 0