Call Center Agent (m / w / d)

Alpha Business Solutions; Hannover; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation sucht einen Call Center Agenten in Hannover. In dieser Rolle sind Sie für den Verkauf von Telefondiensten, die Akquise von Neukunden und die Betreuung von Bestandskunden zuständig. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und besten Einarbeitungsbedingungen in einem dynamischen Team.

Leistungen

Sehr gute Einarbeitung im Betrieb

Faire und transparente Abrechnungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz mit Übernahmechance

Qualifikationen

• Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen.
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Samstag 8-22 Uhr).

Aufgaben

• Verkauf von Telefonie-, Internet- und Mobilfunkprodukten.
• Akquise von Neukunden.
• Fachkundige Beratung und Betreuung der Bestandskunden.
• Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen.

Kenntnisse

Serviceorientiertes Denken

Kommunikativität

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• kommunikativ und kundenorientiert
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag - Samstag von 8 Uhr bis 22 Uhr)

Was wir bieten :

• Sehr gute Einarbeitung im Betrieb
• Faire und transparente Abrechnungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz bei uns und mit sehr guter Übernahmechance

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m / w / d) :

• Verkauf von Telefonie-, Internet- und Mobilfunkprodukte
• Akquise von Neukunden
• Fachkundige Beratung und Betreuung der Bestandskunden
• Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen
• Telefonische und schriftliche Kundenkontakte
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen

Call Center Agent • Hannover, Deutschland