Call Center Agent (m/w/d)

DINO Personalservice GmbH - Hamburg; Hagenow; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Hagenow sucht einen Call Center Agent (m/w/d) für die telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden. Ideale Kandidaten bringen Kommunikationstalent und sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) mit. Die Anstellung ist unbefristet und bietet faire Vergütung sowie längerfristige Perspektiven. Flexible Arbeitszeiten sind ebenfalls möglich.

Leistungen

Faire Vergütung über das standardisierte Tarifentgelt

Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive

Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 58,00 € monatlich oder Mitarbeiterbonus in Form einer Aral-Card

Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit

Moderne Arbeitsumgebung mit hochwertigen Geräten

Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Regelmäßiges Qualitätsmanagement

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
• Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität.
• Freude an der Telefonie und am direkten Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound.
• Bearbeitung eingehender Kundenanliegen per Telefon und E-Mail.
• Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in der EDV.
• Dokumentation der Gespräche gemäß interner Richtlinien.

Kenntnisse

Kundenservice

Belastbarkeit

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse (C1)

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Wer wir sind

Seit 1997 ist die DINO Personalservice GmbH Dein Personaldienstleister für die Bereiche Industrie/Handwerk, Lager/Logistik, kaufmännisches Personal und der Spezialisierung Montage.

https://www.dino-personal.de/

Call Center Agent (m/w/d)

Einsatzort:Hagenow

Art(en) der Anstellung:Teilzeit - flexibel, Vollzeit

Wir suchen Dich!

Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH als

Call Center Agent (m/w/d)

Dein Job

• Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound
• Bearbeitung eingehender Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
• Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in der EDV
• Dokumentation der Gespräche gemäß interner Richtlinien

Dein Profil

• Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
• Freude an der Telefonie und am direkten Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Freu Dich auf

• Faire Vergütung über das standardisierte Tarifentgelt - inkl. möglicher Zuschläge
• Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
• Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 58,00 € monatlich oderMitarbeiterbonus in Form einerAral-Card in Höhe von bis zu 50,00€(ab vier Wochen Betriebszugehörigkeit)
• Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter- attraktive Bonuszahlung bei erfolgreicher Empfehlung von bis zu 500 €für jeden neuen Mitarbeiter (m/w/d), den Du empfiehlst
• Weihnachts- und Urlaubsgeldnach Betriebszugehörigkeit
• Moderne Arbeitsumgebung:Hochwertige Geräte und ein sicheres Arbeitsumfeld
• Persönliche Betreuung und Beratungdurch einen festen Ansprechpartner in deiner Niederlassung
• Regelmäßiges Qualitätsmanagement: Wir prüfen und verbessern kontinuierlich die Betreuung unserer Mitarbeiter

Interesse? Fragen? Melde Dich gerne!

Mandy Rohde
Personaldisponentin

DINO Personalservice GmbH
Niederlassung Schwerin
Arsenalstraße 10
19053 Schwerin

Mobil: +49 (0) 152 / 225 28 370

[e-mail]
http://www.dino-personal.de

Abteilungen:kaufmännisch

Art(en) des Personalbedarfs:Neubesetzung

Tarifvertrag:ja