Call Center Agent (m / w / d)

KiKxxl GmbH; Gladbeck; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche sucht motivierte Mitarbeiter für den Kundenservice. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und die Durchführung von Verkaufsgesprächen. Du wirst Teil eines freundlichen Teams und profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz sowie attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du eine Leidenschaft für den Verkauf hast und gerne mit Menschen arbeitest, ist dies die ideale Gelegenheit für dich. Das Unternehmen bietet ein hervorragendes Arbeitsklima und zahlreiche betriebliche Sozialleistungen.

Leistungen

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Incentive Programme und Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops

Betriebliche Altersvorsorge

EAP - Employee Assistance Programm

Qualifikationen

• Angenehme Telefonstimme und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit.
• Engagement und Spaß im Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden.
• Fachkompetente Beratung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche.

Kenntnisse

Verkaufskompetenz

Kundenservice

Telefonkommunikation

PC-Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

• Selbstständige Kontaktaufnahme zu Telekom-Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Up- und Cross- Selling

Dein Profil

• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• PC-Grundkenntnisse

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro / Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

• Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de / gehalt

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Arbeitszeiten : Montag bis Freitag von 11 : 00 Uhr bis 20 : 00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10 : 00 Uhr bis 14 : 00 Uhr

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.