Call Center Agent (m/w/d)

KDS Personalberatung GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Frankfurt sucht einen Call Center Agenten, der Teil eines engagierten Teams von Kommunikationstalenten wird. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenberatung, die Erkennung von Kundenbedürfnissen und die Pflege von Kundendaten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und übertariflicher Entlohnung bietet diese innovative Firma zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Zusatzleistungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem flexiblen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Entlohnung

Konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten

Individuelle Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung sowie Betreuung.
• Erkennung der Kundenbedürfnisse und Bearbeitung der Anfragen.
• Pflege der Kundendaten und administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeiten

MS-Office

Zielorientierte Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Deutsch in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kaufmännische Berufe

Frankfurt am Main

ab sofort

Vollzeit

Als Call Center Agent (m/w/d) für ein international agierendes Unternehmen in Frankfurt am Main, sind Sie Teil eines Teams aus Telefonie-Liebhabern und Kommunikationstalenten.

Warum die KDS Personalberatung?

Die KDS Personalberatung GmbH ist ein smartes und dynamisches Unternehmen, das Ende 2015 gegründet wurde. Als ehemaliges Start-up bewahren wir uns die erfolgreichen Ansätze wie Innovationsfähigkeit, Flexibilität, Modernität und eine flache Hierarchie. Wir arbeiten mit Herzblut. Wir brennen für unseren Job. Immer mit dem Leitgedanken: anders zu sein, echter, mit Herz und Verstand. Wir sind Teamplayer und Lösungsfinder in einem. Mit der Fähigkeit ein Traumberuffinder zu sein.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung sowie Betreuung

• Erkennung der Kundenbedürfnisse und Bearbeitung der Anfragen

• Pflege der Kundendaten

• Abwicklung administrativer Tätigkeiten

• Unzählige Möglichkeiten Ihre Stärken zu entfalten

• Gerne auch Quereinsteiger

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung/ Kundenberatung

• Routiniert im Umgang mit MS-Office

• Selbständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Freundliches und kommunikatives Auftreten

• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift

• Gerne auch Quereinsteiger

Was wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

• Übertarifliche Entlohnung (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

• Konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten (Talentförderung)

• Individuelle Zusatzleistungen

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.

Ansprechpartner

Lars Knödler

Vertriebsleiter

T: 06131 88075 0

E: [e-mail]

KDS Personalberatung GmbH

Taunusstraße 57

55118 Mainz