Call-Center Agent (m/w/d)

Arbeitsagentur; Essen; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sehr gute Übernahmechance

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

VL und Betriebliche Altersvorsorge

Prämien (Weiterempfehlung 300EUR)

Mitarbeitergeschenke

Weiterbildungsmöglichkeiten (MS-Office

CRM-Schulungen

Zusammenfassung

JOBWOLF in Essen sucht einen Call-Center Agent (m/w/d) mit Fokus auf Outbound-Vertrieb. Sie sprechen Privat- und Geschäftskunden an, stellen Produkte vor und verkaufen Leistungen im Rahmen von Kampagnen.

Sie erfassen Kundendaten im CRM, koordinieren Termine für den Außendienst, dokumentieren Gesprächsergebnisse und halten Qualitätsstandards gemäß Leitfäden. Deutschkenntnisse fließend, MS Office Grundkenntnisse und Teamgeist sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Bereich Outbound-Telefonie oder Vertrieb ist vorteilhaft
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und sicheres Auftreten am Telefon
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in MS Office und idealerweise im Umgang mit CRM-Systemen
• Hohe Motivation, Teamgeist und positive Einstellung

Aufgaben

• Sie sprechen Privat- und Geschäftskunden im Rahmen von Vertriebs- oder Marketingkampagnen an
• Sie stellen Produkte vor und verkaufen Dienstleistungen
• Sie erfassen und pflegen Kundendaten im CRM-System
• Sie koordinieren Terminvereinbarungen für den Außendienst oder weiterführende Beratungsgespräche
• Sie dokumentieren Gesprächsergebnisse
• Sie halten Qualitätsstandards nach Leitfäden ein

Kenntnisse

Outbound Telephony

Vertriebserfahrung

Kommunikationsstärke

Deutsch fließend

CRM Kenntnisse

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

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JOBWOLF. DEIN ERFOLG. DEIN RUDEL.GEMEINSAM ZU DEINEM WUNSCHJOB.

Call-Center Agent (m/w/d)

OUTBOUND / VERTRIEB

in Essen oder Recklinghausen

ab 16,00EUR/h, nach Qualifikation

VOLLZEIT

Das bietet Dir JOBWOLF:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, Festanstellung
• Persönliche Betreuung durch das JOBWOLF HR Business Team
• Sehr gute Übernahmechance
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• VL und Betriebliche Altersvorsorge
• Prämien (u.a. Weiterempfehlung 300EUR)
• attraktive Branchenzuschläge
• Mitarbeitergeschenke, Meilenstein Boni
• ehrliche und persönliche Betreuung
• Weiterbildungsmöglichkeiten (MS-Office, SAP, einsatz- und kundenbezogene Schulungen)
• Arbeitszeitkonto mit Auszahlungsoption
• Betriebsarzt (Vollumfänglicher Gesundheitscheck)

Als Call-Center Agent (m/w/d) kannst DU Dir die folgenden Tätigkeiten vorstellen?

• DU sprichst Privat- und/oder Geschäftskunden im Rahmen von Vertriebs- oder Marketingkampagnen an
• DU übernimmst die Vorstellung und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
• DU erfasst und pflegst die Kundendaten im CRM-System
• DU koordinierst Terminvereinbarungen für den Außendienst oder weiterführende Beratungsgespräche
• DU dokumentierst die Gesprächsergebnisse
• DU hältst die Qualitätsstandards aufrecht und kannst Dich an Gesprächsleitfäden orientieren.

Das bringst DU als Call-Center Agent (m/w/d) mit:

• DU verfügst über erste Erfahrung im Bereich Outbound-Telefonie oder Vertrieb (von Vorteil, aber kein Muss)
• DU punktest mit Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein sicheres Auftreten am Telefon
• DU überzeugst mit einer zielorientierten und strukturierten Arbeitsweise
• DU sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift
• DU hast Grundkenntnisse in MS Office und idealerweise im Umgang mit CRM-Systemen
• DU überzeugst durch hohe Motivation, Teamgeist und eine positive Einstellung

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Dich! WOLF7