Call Center Agent (m / w / d)

DEVK; Essen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht motivierte Talente für die Kundenberatung im Versicherungsbereich. Du wirst Teil eines neuen Teams und hast die Chance, dich zum Sales Manager oder Versicherungsfachmann weiterzubilden. Diese Rolle bietet flexible Arbeitsgestaltung und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen individuell zu beraten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und deine Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Flexible Arbeitsgestaltung

Teamevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktives Gehalt

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Inbound- oder Outbound-Telefonie sind erforderlich.
• Eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise ist wichtig.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden in allen Versicherungsfragen.
• Unterstützung bei der Durchführung von Kampagnen für Außendienstmitarbeiter.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeiten

Verkaufstalent

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Erfahrung im Callcenter

Berufserfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Aufgaben

• In der Inbound-Telefonie betreust und berätst du unsere langjährigen Privat- und Geschäftskunden in allen Versicherungsfragen online und telefonisch.
• In der Outbound-Telefonie unterstützt du unsere Außendienstführungskräfte und Agenturen bei der Durchführung von Kampagnen.
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Agenturen und unserem Innendienst.
• Durch Analysen erkennst du Bedarfe und sorgst für eine optimale Versicherungssituation unserer Kunden.
• Du aktualisierst und prüfst Kundendaten.

Darauf dürfen wir uns freuen

• Du konntest bereits Erfahrungen in einem Callcenter in der Inbound- oder Outbound-Telefonie sammeln.
• Als Quereinsteiger (m/w/d) suchst du eine Chance, dich zum Sales Manager (m/w/d) oder Versicherungsfachmann (m/w/d) weiterzubilden.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung als Customer Service Agent (m/w/d), Customer Relationship Manager (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) oder Außendienstmitarbeiter (m/w/d) ist von Vorteil.
• Als Kommunikations- und Verkaufstalent (m/w/d) hast du Spaß daran, Menschen individuell zu beraten.
• Eine eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

Was wir bieten

• Du wirst Teil eines neuen Teams, das mit dir und um dich herum aufgebaut wird.
• Eine Vollzeitstelle.
• Attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag.
• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten, auch für Quereinsteiger (m/w/d), durch ein umfassendes Bildungsangebot der DEVK.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsgestaltung.
• Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und dich in einem Fachbereich zu spezialisieren.
• Gemeinsame Teamevents und viele weitere Benefits.