Call Center Agent (m/w/d)

DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G.; Bad Kreuznach; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Versicherungsbranche sucht engagierte Mitarbeiter für die Kundenberatung im Inbound- und Outbound-Bereich. In dieser spannenden Rolle wirst du Teil eines neuen Teams, das sich auf die individuelle Beratung von Privat- und Geschäftskunden konzentriert. Du hast die Möglichkeit, dich zum Sales Manager oder Versicherungsfachmann weiterzubilden und von attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten zu profitieren. Flexible Arbeitszeiten und eine positive Arbeitsatmosphäre fördern deine Work-Life-Balance und ermöglichen es dir, eigenverantwortlich zu arbeiten. Wenn du ein Kommunikationstalent mit einem positiven Mindset bist, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag

Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitsgestaltung

Gemeinsame Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Inbound- oder Outbound-Telefonie sind von Vorteil.
• Eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden in Versicherungsfragen.
• Unterstützung bei Kampagnen und Schnittstelle zwischen Agenturen und Innendienst.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufstalent

Kundenberatung

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Jobbeschreibung

Ihre zukünftigen Aufgaben

• In der Inbound-Telefonie betreust und berätst du unsere langjährigen Privat- und Geschäftskunden in allen Versicherungsfragen online und telefonisch.
• In unserer Outbound-Telefonie unterstützt du unsere Außendienstführungskräfte und Agenturen bei der Durchführung von Kampagnen.
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Agenturen und unserem Innendienst.
• Durch Analysen erkennst du Bedarfe und sorgst für eine optimale Versicherungssituation unserer Kunden.
• Du aktualisierst und prüfst Kundendaten.

Darauf dürfen wir uns freuen

• Du konntest bereits Erfahrungen in einem Callcenter in der Inbound- oder Outbound-Telefonie sammeln.
• Du suchst als Quereinsteiger (m/w/d) eine Chance, dich zum Sales Manager (m/w/d) oder Versicherungsfachmann (m/w/d) weiterzubilden.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung als Customer Service Agent (m/w/d), Customer Relationship Manager (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) oder Außendienstmitarbeiter (m/w/d) ist von Vorteil.
• Als Kommunikations- und Verkaufstalent (m/w/d) hast du Spaß daran, Menschen individuell zu beraten.
• Eine eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Positives Mindset.

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Du wirst Teil eines neuen Teams, das mit dir und um dich herum aufgebaut wird.
• Eine Anstellung in Vollzeit.
• Attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag.
• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten, auch für Quereinsteiger (m/w/d), durch ein umfassendes Bildungsangebot der DEVK.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsgestaltung.
• Die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten und dich auch in einem Fachbereich zu spezialisieren.
• Gemeinsame Teamevents und viele weitere Benefits.