Call Center Agent Kundenbetreuung (m/w/d)

Adecco Germany; Duisburg; Remote; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine spannende Herausforderung wartet auf Dich als Call Center Agent in der Kundenbetreuung! In dieser Rolle kannst Du Deine Kommunikationsstärke und Belastbarkeit unter Beweis stellen, indem Du Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennimmst und bearbeitest. Du wirst Teil eines teamorientierten Unternehmens, das seit über 60 Jahren Menschen in Arbeit bringt. Mit der Möglichkeit, 100% im Homeoffice zu arbeiten, bietet diese Position Flexibilität und eine positive Unternehmenskultur. Wenn Du exzellente Deutschkenntnisse und ein gutes technisches Verständnis mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich, Deine Karriere zu starten!

Leistungen

Faires Gehalt

Provisionsmöglichkeiten

100% Homeoffice nach Einarbeitung möglich

Teamorientierte Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Exzellente Sprachfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Gutes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit HDF-Systemen.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, die telefonisch eingehen.
• Umfassende Betreuung und Lösung von Kundenanliegen in verschiedenen Kommunikationskanälen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Deutsch (mündlich und schriftlich)

Tools

HDF-Systeme

Jobbeschreibung

Bist Du bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung? Bei uns kannst Du Deine Belastbarkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Bewirb Dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) Kundenbetreuung.

Deine Vorteile

• Faires Gehalt
• Provisionsmöglichkeiten
• 100% Homeoffice nach Einarbeitung möglich
• Teamorientierte Unternehmenskultur

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, die telefonisch eingehen
• Beantwortung und Klärung von Kundenanfragen, die per E-Mail eingehen
• Unterstützung und Bearbeitung von Anliegen, die über das Kontaktformular eingereicht werden
• Umfassende Betreuung und Lösung von Kundenanliegen in verschiedenen Kommunikationskanälen

Dein Profil

• Exzellente Sprachfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Ausgeprägte Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation mit Kunden
• Gutes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit HDF-Systemen
• Inbound-Telefonie und Erstellen von Tickets durch Befüllen von Vorlagen mit Informationen aus dem Telefonat

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.