Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

TN Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht Call Center Agenten, die leidenschaftlich für Kundenservice brennen. In dieser spannenden Rolle bist du die freundliche Stimme am Telefon, die Kundenanfragen entgegennimmt und ihre Anliegen bearbeitet. Du arbeitest in einem hilfsbereiten Team und trägst dazu bei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse für renommierte Marken zu schaffen. Mit einem sicheren und unbefristeten Arbeitsverhältnis sowie attraktiven Vergütungsmodellen ist dies eine großartige Gelegenheit für alle, die eine neue Herausforderung suchen.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Prämien- und Vergütungsmodelle

Zunehmender Urlaubsanspruch

Online-Shopping-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung als Call Center Agent oder Kundenberater ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail.
• Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in der Datenbank.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Call Center Agenten / Kundenberater (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Mach gleich heute Deinen ersten Schritt für Deine neue Karriere bei uns ! Übernehme gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen.
• Du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.
• In der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast.
• Du bist die aufmerksame und freundliche Stimme am Telefon, die den Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis macht!

Deine Fähigkeiten:

• Hast Du bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger :in mit Leidenschaft für super Service?
• Dank sehr guter Deutschkenntnisse in Schrift und Wort bist Du sehr sicher im Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
• Zuverlässig gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Starte mit uns in ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis!
• Über Prämien- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn steigern.
• Deinen Urlaubsanspruch erhöhen wir mit zunehmender Betriebszugehörigkeit.
• Sicher Dir zusätzliche Rabatte über unsere Online-Shopping-Vorteile.
• Reiche Deine Essensbelege via App ein und sicher Dir so mehr Netto vom Brutto!
• Durch die betriebliche Altersvorsorge kannst Du für die Rente zusätzlich vorsorgen.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich via E-Mail an com oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.