Call-Center Agent Kundenauftragsannahme (m/w/d)

TN Germany; Magdeburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Call-Center Agenten für die Kundenauftragsannahme in Magdeburg. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und beraten diese umfassend. Sie profitieren von einem attraktiven Arbeitsumfeld, tariflicher Entlohnung und einem umfangreichen Mitarbeiter-Benefit-Programm. Zudem erwartet Sie die Möglichkeit zur teilweisen Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung und ein unbefristeter Übernahmevertrag nach der Probezeit. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit

Gutscheine bei Eheschließungen oder Geburt/Adoption

Monatlicher Zuschuss zur Altersvorsorge

Kostenlose Getränke

Job-Rad

Gesundheitsmanagement

Regelmäßige Gehaltsanpassungen

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Computer-Programmen.

Aufgaben

• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von Kunden.
• Selbstständiger Abschluss der Fälle durch umfassende Beratung der Kunden.

Kenntnisse

Kundenberatung

Umgang mit Computer-Programmen

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Call-Center Agent Kundenauftragsannahme (m/w/d), Magdeburg

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€

Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen – unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.

• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen)
• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit)
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen

Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit den Anbietern "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

13,80€/h
offenes Arbeitsklima
zentrale Lage am Hauptbahnhof
Möglichkeit zur teilweisen Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
unbefristeter Übernahmevertrag nach der Probezeit
kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee)
Job-Rad
Gesundheitsmanagement /-vorsorge
Arbeitszeiten von Mo-So zwischen 6-22 Uhr

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von Kunden und Interessenten
Selbstständiger Abschluss der Fälle durch umfassende Beratung der Kunden und Interessenten
In-/Outbound (jeweilige Anteile auf Wunsch anpassbar)

idealerweise abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Computer-Programmen
Freude am Umgang mit Kunden
kühler Kopf auch in stressigen Situationen

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