Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d), Heidelberg

Heidelberg, Germany

smava ist ein Online-Vergleichsportal, das bei der Finanzierung vieler Wünsche hilft, z.B. Urlaub, Auto oder Möbel. Wir vermitteln Kredite transparent, fair und günstig zwischen Kund*innen und Partnerbanken.

Möchtest du aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung zum Einkommensschutz. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren, familiären Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.

Deine Aufgaben:

1. Beratung unserer Kund*innen telefonisch zur Kreditabsicherung nach Kreditabschluss, unter Berücksichtigung ihrer individuellen Wünsche.
2. Ermittlung des Bedarfs der Kund*innen und Unterstützung mit maßgeschneiderten Lösungen durch unsere internen Systeme.
3. Hohe Serviceorientierung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
4. Keine Kaltakquise – alle Kund*innen freuen sich auf deine Beratung.
5. Effiziente Nutzung moderner Kommunikationstools und digitaler Abschlussmöglichkeiten.

Dein Profil:

• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenkontakt (z.B. Vertrieb, Telesales).
• Serviceorientierung und Leidenschaft für Kredite.
• Kommunikationstalent mit offener, professioneller Art am Telefon.
• Zuverlässigkeit und engagierte Arbeitsweise.
• Motivation zur Weiterentwicklung.
• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

Dein Einstieg bei smava:

• Potenzialförderung und Unterstützung bei der Entwicklung zum Vertriebsprofi.
• Umfassende Einarbeitung im Bereich Vertrieb.
• Unterstützung durch ein erfahrenes Team von Beginn an.
• Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision.
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildung und Coaching.
• 100% Homeoffice-Option deutschlandweit.
• Vollständige digitale Einarbeitung und Equipment-Versand.
• 30 Tage Urlaub, zusätzliche 10-Kind Krankentage.
• Kooperationen mit Sportanbietern für Gesundheit.
• Vielfalt und Inklusion im Team aus über 50 Nationen.