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Call Center Agent Inbound (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

Mönchengladbach

Vor Ort

EUR 20.000 - 40.000

Vollzeit

Heute
Sei unter den ersten Bewerbenden

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen sucht mehrere Call Center Agents Inbound in Mönchengladbach. Du wirst technische Fragen telefonisch und schriftlich klären und für ein positives Kundenerlebnis sorgen. Voraussetzungen sind Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Es wird eine Vollzeitposition angeboten, mit der Möglichkeit auf Übernahme nach 6 Monaten.

Leistungen

Leistungsprämien
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
Deutschlandticket

Qualifikationen

  • Du sprichst ausgezeichnet Deutsch und bist eine empathische Person.
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst von 08:00 - 22:00.

Aufgaben

  • Kümmerst dich um technische Fragen per Telefon und Schrift.
  • Verwaltst die Kundenstammdaten in unserem Computersystem.
  • Identifizierst die Bedürfnisse des Kunden und hilfst aktiv.
  • Stehst bei der Installation und Konfiguration von Endgeräten zur Seite.
  • Inspiriert unsere Bestandskunden mit den aktuellen Tarifen und Produkten.

Kenntnisse

Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Kommunikationsstärke
Jobbeschreibung
Stellendetails zu: Call Center Agent Inbound (m/w/d)
  • Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort

Mönchengladbach

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Veröffentlichungsdatum

Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Wir setzen Energien frei!

Freude und Engagement führen zum Erfolg. Wer zufrieden ist, arbeitet mit mehr Energie. Deshalb ist für uns die offene und persönliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern von elementarer Bedeutung. Wir bieten Ihnen Personaldienstleistungen von kompetenten Spezialisten mit aktuellem Know-how und der Begegnung auf Augenhöhe.

Der Schlüssel zum Erfolg sind nicht die Informationen. Das sind die Menschen

Standort: Mönchengladbach
Anstellungsart(en): Vollzeit, Wochenende

Zweck und Ziel der Stelle
Du bist zuverlässig und hast bereits Erfahrungen im First Lever Support sammeln können? Dann bist Du bei uns richtig!

Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir ab sofort mehrere Call Center Agents.

Entwicklungspotential / Perspektiven
  • Leistungsprämien und Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Marken-Arbeitskleidung
  • Gehalt ab 14,31€ + Zulagen
  • Übernahme nach 6 Monaten!
  • Langfristige Einsätze bei renommierten Kunden
  • Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops und Marken wie Adidas, Nike, Apple etc.
  • Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter 300€
  • Deutschlandticket
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
  • Du kümmerst dich telefonisch und schriftlich um technische Fragen.
  • Du verwaltest die Kundenstammdaten in unserem Computersystem und hältst sie auf dem neuesten Stand.
  • Du identifizierst die Bedürfnisse des Kunden, die ihm noch nicht bewusst sind, und gehst darüber hinaus, um zu helfen
  • Du stehst engagiert bei der Installation und Konfiguration von Endgeräten zur Seite.
  • Du inspirierst unsere Bestandskunden mit den Tarifen und Produkten unseres Auftraggebers und schaffst ein durchweg positives Kundenerlebnis.
Fachliche Anforderungen
  • Lernbereitschaft: Wenn du lernbereit bist, sind wir bereit dir alles beizubringen damit du Erfolg hast.
  • Zuverlässigkeit: Wir sind zuverlässig und wünschen uns das Gleiche von Dir.
  • Kommunikationsstark: Du sprichst ausgezeichnet deutsch und bist eine empathische Person
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

Bereitschaft in der Zeit von 08:00 - 22:00 in Früh-, Tag-, oder Spätdienst zu arbeiten.

Bereitschaft auch am Samstag oder Sonntag zu arbeiten. (Ausgleichstag in der Woche)

Kontaktdaten für Stellenanzeige

iperdi GmbH

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