Call Center Agent Inbound (m / w / d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbH; Bochum; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Call Center Agent Inbound, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet. Diese Rolle bietet die Möglichkeit zur Übernahme bei hervorragenden Bedingungen und einem attraktiven Vorteilspaket. Zu den Hauptaufgaben gehören die Kundenberatung, das Management von Beschwerden und die Dokumentation von Informationen. Das Unternehmen bietet langfristige Einsätze und zahlreiche Rabatte bei namhaften Anbietern. Wenn Sie motiviert, organisiert und zuverlässig sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben.

Leistungen

Sehr gute Übernahmechancen

Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk

Langfristiger Einsatz

Rabatte bei über 200 Anbietern

Abschlagszahlungen

Qualifikationen

• Starke Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Beschwerdemanagement.
• Hervorragende Organisationsfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Beratung von Kunden und Management von Beschwerden.
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Auftragsbearbeitung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Beschwerdenmanagement

Organisationsfähigkeit

Sorgfalt

Zuverlässigkeit

Tools

EDV

Jobbeschreibung

Sichern Sie sich einen neuen Job als Call Center Agent Inbound (m / w / d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit, Schicht / Nacht / Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag.

Der Job befindet sich in Bochum für 14,85 € pro Stunde.

Ihr Vorteilspaket für den Job

1. Sehr gute Übernahmechancen
2. Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
3. Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
4. Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern
5. Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Ihre Aufgaben

1. Kundenberatung
2. Beschwerdenmanagement für den Anrufer
3. Befragung und Erhalt diverser Informationen
4. Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben
5. Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
6. Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
7. Sicherstellung von Terminvereinbarungen
8. Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus

1. Ganzheitliches Denken
2. Motivation / Leistungsbereitschaft
3. Organisationsfähigkeit
4. Sorgfalt / Genauigkeit
5. Zuverlässigkeit

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Bei Fragen zum Job im Bereich Büromanagement steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0, oder per E-Mail [emailprotected] von Montag bis Donnerstag von 08 : 00 bis 17 : 00 Uhr und am Freitag von 08 : 00 bis 15 : 00 Uhr.

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