Call Center Agent Inbound für technischen Support (m/w/d)

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

250 € Prämie für neue Mitarbeiter

Fahrdienst zu Kunden

Bis zu 85% Rabatte auf Produkte

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG sucht einen Call Center Agent Inbound für technischen Support in Dortmund. In dieser Vollzeitstelle im 2-Schichtsystem unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragen und sorgen für Problemlösungen. Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit und sind bereit, sich in technische Themen einzuarbeiten. Zudem profitieren Sie von einem umfangreichen Leistungspaket, einschließlich Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tagen Urlaub. Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.

Qualifikationen

• Technische Beratung und Problemlösung mit sehr guten Deutschkenntnissen.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in technische Themen.
• Quereinsteiger ohne technischen Hintergrund sind willkommen.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen für technischen Support.
• Hilfestellung bei technischen Fragen und Störungsmeldungen.
• Beratung zu Installation und Nutzung von Produkten.
• Dokumentation der Kundenanfragen im System.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)

Geduld

Empathie

Lösungsorientiertes Denken

Jobbeschreibung

Call Center Agent Inbound für technischen Support (m/w/d) in Dortmund

Für unseren namhaften Auftraggeber in Dortmund suchen wir:

Call Center Agent Inbound für technischen Support (m/w/d) in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit Übernahmeoption! PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst. Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft). Fahrdienst zu unseren Kunden. Bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte. Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen. Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit).

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen für technischen Support und Problemlösungen
• Hilfestellung bei technischen Fragen und Störungsmeldungen
• Beratung der Kunden zu Installation und Nutzung von Produkten
• Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen im System

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) für die technische Beratung und Problemlösung
• Quereinsteiger mit Interesse an Technik sind willkommen
• Geduld, ein hohes Maß an Empathie und lösungsorientiertes Denken
• Bereitschaft, sich kontinuierlich in technische Themen einzuarbeiten

Außerdem suchen wir

• Call Center Agent, Kundenberater, Servicemitarbeiter, Verkäufer (m/w/d).
• Quereinsteiger können sich gern initiativ für die Logistik bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (538 €) als Aushilfe – wir haben für jeden die passende Stelle.

Wir freuen uns auf Dich!