Call - Center Agent/in (m/w/d) in Dortmund gesucht

Office People Personalmanagement GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalmanagementfirma sucht einen Call Center Agenten in Dortmund. Sie werden für die telefonische Kundenberatung und Problemlösung zuständig sein. Ideale Kandidaten bringen Motivation, Zuverlässigkeit und gute Deutschkenntnisse mit. Vollzeitstelle mit attraktiven Vergütungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Bezahlung nach GVP Tarifvertrag + Zulage

Umfassende Einarbeitung

Hervorragende Übernahmechance

Jahressonderzahlungen

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung wünschenswert, auch Quereinsteiger möglich.
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und Entgegennahme von Kundenanrufen.
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung und Verkaufsförderung.
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung.

Kenntnisse

Motivation

Zuverlässigkeit

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Keine Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag + Zulage
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Was erwartet Sie?

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• E-Mail Korrespondenz
• Entgegennahme von Beschwerden

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Call - Center Agent/in (m/w/d) in Dortmund gesucht .

Stellendetails

Branche
Engineering & IT

Arbeitszeitmodell
Vollzeit

Einsatzort
Dortmund

Vergütung
Nach GVP Tarifvertrag + Zulage

Kontaktinfo

office people

Ayyoub Bata

T: [phone]
Kronenstraße 6
44144 Dortmund

E-Mail: [e-mail]