Call-Center-Agent*in (m/w/d) 100% Remote

Personal-Placement; Leipzig; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Service-Center einer Bank sucht im Spätsommer 2025 Mitarbeiter/innen im Kundenservice für die Filialtelefonie. Diese Stelle wird zu 100% im Homeoffice besetzt und erfordert eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Kundenorientierung. Die Bewerbungsprozesse beginnen ab Juni/Juli 2025 mit umfangreicher Einarbeitung und attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen pro Jahr und einem 13. Monatsgehalt.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

30 Urlaubstage / Jahr

Technik wird komplett gestellt

Vermögenswirksame Leistungen (40€)

Zuschüsse Kita- und Hortgebühren

Diverse Mitarbeiterangebote

Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag

Jahressonderzahlung / 13. Monatsgehalt

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil.
• Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten.

Aufgaben

• Durchführung von Kartensperrungen und Freigaben.
• Betreuung von Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen.
• Telefonbanking und Annahme sowie Ausführung von Überweisungen.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum Spätsommer 2025 suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, Mitarbeiter/innen im Kundenservice (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound). Die Stelle ist zu 100% im Homeoffice zu besetzen.

Bitte beachten Sie, dass ein Einstieg erst im Spätsommer 2025 möglich ist. Auch der Start der Bewerbungsprozesse beginnt erst ab Juni/Juli 2025.

Aufgaben

• Durchführung von Kartensperrungen- und Freigaben
• Betreuung von Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen
• Terminvereinbarungen- und Koordination (nur Inbound)
• Serviceauskünfte (z.B. zu Öffnungszeiten)
• Telefonbanking (Annahme und Ausführung von Überweisungen,Umbuchungen, Daueraufträgen, Abfrage Kontostand etc.)
• Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
• Kunden- und Serviceorientierung
• Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten
• Stabile Internetverbindung

Benefits

• Umfassende Einarbeitung
• Direkter Arbeitgeber
• 30 Urlaubstage / Jahr
• Technik wird komplett gestellt
• Vermögenswirksame Leistungen (40€)
• Zuschüsse Kita- und Hortgebühren
• Diverse Mitarbeiterangebote
• Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag (mehr als gesetzl. Zuschläge)
• Jahressonderzahlung / 13. Monatsgehalt

Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten.
Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.

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