Call-Center-Agent*in (m/w/d) 100% Remote

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound). Die Stelle ist zu 100% im Homeoffice zu besetzen.

Aufgaben

• Durchführung von Kartensperrungen- und Freigaben
• Betreuung von Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen
• Terminvereinbarungen- und Koordination (nur Inbound)
• Serviceauskünfte (z.B. zu Öffnungszeiten)
• Telefonbanking (Annahme und Ausführung von Überweisungen, Umbuchungen, Daueraufträgen, Abfrage Kontostand etc.)

Anforderungen

• Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
• Kunden- und Serviceorientierung
• Bereitschaft im 3-Schichtsystem zu arbeiten
• Stabile Internetverbindung

Benefits

• Umfassende Einarbeitung
• Direkter Arbeitgeber
• 30 Urlaubstage / Jahr
• Technik wird komplett gestellt
• Vermögenswirksame Leistungen (40€)
• Zuschüsse Kita- und Hortgebühren
• Diverse Mitarbeiterangebote
• Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag (mehr als gesetzl. Zuschläge)
• Jahressonderzahlung / 13. Monatsgehalt

Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.