Call-Center-Agent/in

JobImpulse Nord GmbH; Berlin; On-site; EUR 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Zulagen & Prämien

Willkommensprämie 300€

Kostenlose Arbeitskleidung

Schneller Bewerbungsprozess

Job summary

JobImpulse Nord GmbH in Berlin sucht eine/n Call-Center-Agent/in zur telefonischen Kundenbetreuung im Kundenportal. Sie pflegen Stammdaten, versenden Dokumente und unterstützen bei technischen Registrierungen.

Quereinsteiger willkommen; Deutsch fließend erforderlich. Eine serviceorientierte, freundliche Kommunikation und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus. Wir bieten kostenfreie Arbeitskleidung und einen unkomplizierten Bewerbungsprozess.

Qualifications

• Affinität zur telefonischen Kundenbetreuung.
• Hohe Serviceorientierung.
• Freundlichkeit und Empathie im Dialog.
• Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuem.
• Teamorientierung.
• Quereinsteiger willkommen.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift.
• Arbeiten am Computer – sicherer Umgang mit vielfältiger Systemlandschaft.

Responsibilities

• Stammdatenpflege
• Versand von Dokumenten
• Technischer Support für die Registrierung im Kundenportal
• Beantwortung von Fragen zu den Versicherungsleistungen anhand der Versicherungsbedingungen
• Interne Weiterleitung an den Fachbereich

Skills

Kundenbetreuung am Telefon

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Deutsch fließend

Digitales Arbeiten

Job description

Call-Center-Agent/in

Herzlich willkommen bei JobImpulse! Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.

Wir suchen Dich als Call-Center-Agent/in für unseren Kunden in Berlin.

Wir für Dich:

• Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzlich erhältst Du übertarifliche Zulagen und Prämien
• 300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit
• Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Dich
• Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
• Deine kostenfreie Arbeitskleidung und unser Willkommenspaket für einen guten Start
• Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück

Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel“.

Deine Aufgaben:

• Stammdatenpflege
• Versand von Dokumenten
• Technischer Support für die Registrierung im Kundenportal
• Beantwortung von Fragen zu den Versicherungsleistungen anhand der Versicherungsbedingungen
• Interne Weiterleitung an den Fachbereich

Du für uns:

• Affinität zu telefonischer Kundenbetreuung
• Eine hohe Serviceorientierung
• Freundlichkeit und Empathie im Dialog sind Ihre Stärken
• Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuem
• Teamorientierung
• Erfahrungen in der Call/Service-Center Branche sind von Vorteil
• Quereinsteiger sind ebenso willkommen
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Arbeiten am Computer – sicherer Umgang mit vielfältiger Systemlandschaft