Call Center Agent im Forderungsmanagement (m / w / d) [Kziff. DR8298]

L&W CONSOLIDATION GmbH; Duisburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein HR-Dienstleister sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) in Duisburg, der Konsumenten bei der Tilgung ihrer Schulden unterstützt. In dieser unbefristeten Stelle agierst Du als erster Ansprechpartner und vereinbarst Ratenzahlungen. Du solltest über telefonische Erfahrung sowie Empathie und Kommunikationsstärke verfügen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristete Stelle

Attraktive Vergütung

Option auf Homeoffice

Jedes Jahr ein 13. Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Monatlicher Einkaufsgutschein

Kostenfreies Obst und Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in der Telefonie sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC.
• Freude an der telefonischen Korrespondenz.
• Empathie und Fingerspitzengefühl für Deine Kunden.

Aufgaben

• Hilfe den Konsumenten beim Tilgen ihrer Schulden.
• Erster Ansprechpartner für Schuldner und Vereinbarung von Ratenzahlungen.
• Motivation zur Einhaltung der Zahlungsvereinbarungen.

Kenntnisse

Telefonie Kenntnisse

Empathie

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du hilfst den Konsumentendabei, ihre Schulden zu tilgen
• Dafür agierst Du als erster Ansprechpartner für die Schuldner und vereinbarst Ratenzahlungen und Vergleiche
• Unter Berücksichtigung der individuellen Situation eines Konsumenten findest Du stets eine nachhaltigste und faire Lösung
• Du motivierst die Konsumenten zur Einhaltung der getroffenen Zahlungsvereinbarungen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in der Telefonie sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
• Freude an der telefonischen Korrespondenz
• Empathie und Fingerspitzengefühl für Deine Kunden
• Kommunikationsstark und ein diplomatisches Geschick am Telefon

Unser Angebot

• Eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung
• Die Option auf anteiliges Homeoffice
• Umfangreiche Einarbeitung in Dein neues Aufgabengebiet
• Sichere Position in einem expandierenden und krisensicheren Unternehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz und tolle Verkehrsanbindung
• Parkmöglichkeiten für PKW und abgeschlossene Fahrradstellplätzen
• Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen eines 2‑Schichtsystems
• Jedes Jahr ein 13. Gehalt, Angebote für betriebliche Altersvorsorge sowie einen monatlichen Einkaufsgutschein
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)

Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR‑Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen.

Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach‑ und Führungskraft – mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, das durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR‑Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Kontakt

Dennis Rosin
L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg

E‑mail: [e-mail]
Telefon: [phone]