Call Center-Agent für Pflegefragen (m/w/d)

Pflegedialog24; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Pflegebereich sucht einen Call Center-Agenten (m/w/d) für Pflegefragen in Halle (Saale), Sachsen-Anhalt. Sie unterstützen Kunden durch intensive Beratung zu Pflegeprodukten und -leistungen. Mit einem attraktiven Stundenlohn, unbefristetem Arbeitsvertrag und flexiblen Arbeitszeiten bieten wir eine angenehme Arbeitsumgebung.

Leistungen

Attraktiver Stundenlohn und Zulagen

Langfristiger Einsatz und unbefristeter Arbeitsvertrag

Geregelte Arbeitszeit in 2 Schichten

Faire Pausenregelung

Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Voll bezahlte Trainee-Zeit

Moderne Unternehmenskultur

Technisch moderne Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Selbständige Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Qualität.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Kommunikativer Umgang und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Aufbau von Kundenbeziehungen und umfassende Kundenbetreuung.
• Datenpflege und Telefonate mit Kunden führend.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Selbständige Arbeitsweise

Verkaufskraft

Gute Deutschkenntnisse

Tools

Gängige Computersysteme

Jobbeschreibung

Call Center-Agent für Pflegefragen (m/w/d)

Join to apply for the Call Center-Agent für Pflegefragen (m/w/d) role at Pflegedialog24

Call Center-Agent für Pflegefragen (m/w/d)

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Pflegedialog24 ist eine Kommunikationsagentur, die sich auf den Pflege- und Gesundheitsmarkt spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Menschen bei der Auswahl von intelligenten Produkten und der Beratung rund um Pflege zu unterstützen. Wir bieten auch Unterstützung bei der Auswahl von Hausnotruflösungen, Pflegemitteln und Unterstützung bei der Einstufung des Pflegegrades an.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Beratung, wie Leistungen übernommen und abgerechnet werden können. Unsere Agentur verfügt über ein Inhouse-Call-Center und konzentriert sich auf den häuslichen Pflegebereich. Obwohl wir auch B2B-Anfragen bearbeiten, liegt unser Hauptaugenmerk auf der häuslichen Pflege.

Wenn du als fachkundiger Berater*in beim wichtigsten Thema: Gesundheit Kunden unterstützen möchtest, dann könnte Pflegedialog24 der richtige Arbeitsplatz für dich sein.

Pflegedialog24 ist eine Kommunikationsagentur, die sich auf den Pflege- und Gesundheitsmarkt spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Menschen bei der Auswahl von intelligenten Produkten und der Beratung rund um Pflege zu unterstützen. Wir bieten auch Unterstützung bei der Auswahl von Hausnotruflösungen, Pflegemitteln und Unterstützung bei der Einstufung des Pflegegrades an.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Beratung, wie Leistungen übernommen und abgerechnet werden können. Unsere Agentur verfügt über ein Inhouse-Call-Center und konzentriert sich auf den häuslichen Pflegebereich. Obwohl wir auch B2B-Anfragen bearbeiten, liegt unser Hauptaugenmerk auf der häuslichen Pflege.

Wenn du als fachkundiger Berater*in beim wichtigsten Thema: Gesundheit Kunden unterstützen möchtest, dann könnte Pflegedialog24 der richtige Arbeitsplatz für dich sein.

Aufgaben

• Zu deinen Aufgaben zählen der kommunikative Umgang und die lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen, der Aufbau von Kundenbeziehungen sowie Kundenbetreuung in unterschiedlichsten Kampagnen und Projekten.


• Du beantwortest Fragen deiner Kunden und deren Anliegen.


• Ziel deiner vertrieblichen Arbeit ist die langfristige Kundenbindung, Vertrauensbildung sowie die Ausweitung der Zusammenarbeit


• Zudem bist du für die Datenpflege deiner Kunden und Telefonate zuständig.

Qualifikation

• Du hast z.B. mal in der Pflegebranche gearbeitet und möchtest auf einen Bürojob umsteigen? Dann bist du bei uns genau richtig! (Vorerfahrung in der Pflegebranche ist aber kein Muss)


• Du hast eine ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke, bist serviceorientiert, hast eine selbständige Arbeitsweise, einen hohen Anspruch an dich selbst und an die Qualität im Kundenumgang.


• Du fühlst dich wohl, wenn du Personen eine gute Beratung bieten kannst und verkaufst passende Produkte und Dienstleistungen anschließend ohne Druck.


• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit gängigen Computersystemen.


• Bewirb dich gerne auch für den Wiedereinstieg nach Mutterschutz/Elternzeit.

Benefits

• 
  

  Attraktiver Stundenlohn durch übertarifliche Bezahlung und Zulagen

  
  


• 
  

  Sicherheit durch langfristigen Einsatz und unbefristeten Arbeitsvertrag

  
  


• 
  

  Geregelte Arbeitszeit in 2 Schichten innerhalb der Betriebszeiten von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr

  
  


• 
  

  Faire Pausenregelung

  
  


• 
  

  Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  
  


• 
  

  Betriebliche Altersvorsorge

  
  


• 
  

  Perspektiven durch betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen

  
  


• 
  

  1 Monat voll bezahlte Trainee-Zeit für die Einarbeitung

  
  


• 
  

  Moderne Unternehmenskultur, die von Vertrauen, Fairness, Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und von gegenseitiger Unterstützung lebt

  
  


• 
  

  Arbeitsplatz mit moderner Technik

  
  


• 
  

  Wir bevorzugen freie und individuelle Telefonie unter Anwendung verschiedener Kompetenzen – keine streng einzuhaltenden Leitfäden und keine Monotonie.

  
  


• 
  

  Bei uns kannst du Gespräche ohne Zeitdruck führen - denn gute Beratung braucht eben seine Zeit. Auch wenn es letztendlich um den Verkauf geht, kommt eine umfassende und faire Beratung stets an erster Stelle.

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