Call Center Agent für Kundenrückgewinnung (m/w/d) in Hamburg

SimpleXX GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Telemarketing sucht motivierte Call Center Agents für die telefonische Kundenrückgewinnung in Hamburg. Sie erwartet eine engagierte Arbeitsweise und spannende Projekte mit Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Agenten profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, übertariflicher Bezahlung und individuellen Schulungen.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Flexible Arbeitszeiten für Teil- oder Vollzeit

Persönliche Beratung und Einarbeitung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Prämien bei Weiterempfehlungen

Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Teamleitung

Qualifikationen

• Motivation und Engagement in der Kundenrückgewinnung.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen.

Aufgaben

• Telefonische Kundenrückgewinnung und Servicegespräche.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen in internen Systemen.
• Dokumentation und Nachbereitung von Anrufen.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Engagement

Jobbeschreibung

Call Center Agent für Kundenrückgewinnung (m/w/d) in Hamburg

Berufsfeld: V Call Center (In- & Outbound), V Telefonische Kundenbetreuung, V Kundenbetreuung & Accounting, V Tele Sales, V Alle Bereiche (Vertrieb), K Alle Bereiche (Kaufmännische Berufe), K Bürokaufmann/Bürokauffrau, K Telefonischer Kundenberater, K Call Center Agent

Referenznummer: HH_CC-Agent

Arbeitsort: Hamburg / zentrale Lage, gute Erreichbarkeit

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Call Center Agent mit uns in eine erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier suchen wir für unseren Kunden in Hamburg motivierte Call Center Agents. Als Telefonprofi mit freundlicher Stimme sind Sie für die telefonische Kundenrückgewinnung bei verschiedenen Projekten zuständig. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Telemarketing mit langjährigen Produkten und zufriedenen Kunden. Es erwarten Sie spannende Projekte und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eigenmotiviert und engagiert sind, bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Aufgaben umfassen:

• Telefonische Kundenrückgewinnung und Servicegespräche mit kaufmännischem Hintergrund
• Auftragsbearbeitung in internen Systemen
• Änderungen von Kundendaten erfassen, dokumentieren
• Zuarbeit für andere Abteilungen
• Nachbereitung der Anrufe und Datenaufarbeitung
• Engagierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am Telefonieren
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sicherer Umgang am PC

Wir bieten Ihnen:

• Übertarifliche Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten für Teil- oder Vollzeit
• Persönliche Beratung, Einarbeitung und Schulungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Prämien bei Weiterempfehlungen
• Sichere und interessante Telefonprojekte
• Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Team- und Gruppenleitung

Nur Onlinebewerbungen (Formular oder E-Mail) werden berücksichtigt. Bitte stimmen Sie im E-Mail-Text unserer Datenschutzerklärung zu, sonst kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden.