Call Center Agent für den SOKA-Bau (m/w/d)

TN Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Call Center Agenten, um den Kundenservice zu revolutionieren. In dieser Rolle sind Sie das freundliche Gesicht am Telefon und unterstützen Kundenanfragen mit Professionalität und Empathie. Sie haben die Möglichkeit, flexibel im Büro, remote oder hybrid zu arbeiten, und profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie zusätzlichen Vergünstigungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude am Umgang mit Menschen haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Bis zu 30 Tage pro Jahr im EU-Ausland arbeiten

Flexible Arbeitsmodelle (Büro, Remote, Hybrid)

Belohnung der Betriebszugehörigkeit

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Betreuung sind von Vorteil.
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon.

Aufgaben

• Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale.
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen.

Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

MS-Office

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Jobbeschreibung

Call Center Agent für den SOKA-Bau (m/w/d), Frankfurt

I. K. Hofmann GmbH

Call Center Agent für den SOKA-Bau (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns und unserem Kunden die Zukunft des Kundenservices!

Bewerben Sie sich heute noch auf die Stelle als Call Center Agent (m/w/d) bei unserem Kunden!Sie sind Zuverlässig? Sie sind Organisiert? Sie können gut mit Menschen?

Ihre Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

• Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden Telefonate
• Vermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
• Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
• Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen

Ihre Qualifikation als Call Center Agent (m/w/d):

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Kommunikationsfähigkeit
• Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Betreuung, bspw. am Empfang, in einer Telefonzentrale oder aus dem Kundenkontakt sind von Vorteil, aber kein Muss
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon

Ihr Vorteil als Call Center Agent (m/w/d):

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen
• Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
• bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
• Office, Remote oder auch gerne Hybrid
• Betriebszugehörigkeit wird belohnt!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Sie haben Interesse an dem Job als Call Center Agent (m/w/d)?