Call-Center-Agent für den KFZ-Bereich (m/w/d)

TN Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte Call Center Agents für den KFZ-Bereich in Frankfurt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle Betreuung der Telefonzentrale und die Vermittlung von Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen. Wenn Sie zuverlässig, organisiert und kommunikativ sind, dann ist diese Position ideal für Sie. Genießen Sie die Vorteile eines unbefristeten Arbeitsvertrags, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr im EU-Ausland zu arbeiten. Ein flexibles Arbeitsumfeld, das Office, Remote oder Hybrid ermöglicht, wartet auf Sie!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Bis zu 30 Tage im EU-Ausland arbeiten

Betriebszugehörigkeit wird belohnt

Qualifikationen

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift erforderlich.
• Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Betreuung sind von Vorteil.

Aufgaben

• Freundliche Betreuung der Telefonzentrale und eingehenden Telefonate.
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Deutsch in Wort und Schrift

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Jobbeschreibung

Call-Center-Agent für den KFZ-Bereich (m/w/d), Frankfurt

I. K. Hofmann GmbH

Call-Center-Agent für den KFZ-Bereich (m/w/d)

Engagierte Call Center Agents (m/w/d) für unseren Kunden gesucht!

Bewerben Sie sich noch heute auf die Stelle als Call Center Agent (m/w/d) bei unserem Kunden! Sind Sie zuverlässig, organisiert und können gut mit Menschen umgehen?

Ihre Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

• Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden Telefonate
• Vermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
• Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
• Organisation und Nachverfolgung von Rückruf-Terminen

Ihre Qualifikation als Call Center Agent (m/w/d):

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Betreuung, z.B. am Empfang, in einer Telefonzentrale oder im Kundenkontakt, sind von Vorteil, aber kein Muss
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
• Erfahrungen im KFZ-Bereich sind von Vorteil

Ihre Vorteile als Call Center Agent (m/w/d):

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen
• Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
• Bis zu 30 Tage pro Jahr im EU-Ausland arbeiten
• Office, Remote oder auch gerne Hybrid
• Betriebszugehörigkeit wird belohnt!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Haben Sie Interesse an der Stelle als Call Center Agent (m/w/d)? Kontaktieren Sie uns!