Call Center Agent für den Bau-Bereich (m/w/d)

TN Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bau-Bereich sucht einen Call Center Agenten, der die Zukunft des Kundenservices mitgestaltet. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle Betreuung der Telefonzentrale und die Dokumentation von Anrufen. Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit mit und haben möglicherweise erste Erfahrungen im Kundenkontakt. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im EU-Ausland zu arbeiten. Flexible Arbeitsmodelle wie Office, Remote oder Hybrid sind ebenfalls verfügbar.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Bis zu 30 Tage im EU-Ausland arbeiten

Flexible Arbeitsmodelle (Office, Remote, Hybrid)

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Betreuung sind von Vorteil.
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon ist wichtig.

Aufgaben

• Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale.
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen.
• Vermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen.

Kenntnisse

Deutsch in Wort und Schrift

MS-Office

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Jobbeschreibung

Call Center Agent für den Bau-Bereich (m/w/d), Frankfurt

I. K. Hofmann GmbH

Call Center Agent für den Bau-Bereich (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns und unserem Kunden die Zukunft des Kundenservices!

Bewerben Sie sich heute noch auf die Stelle als Call Center Agent (m/w/d) bei unserem Kunden! Sind Sie zuverlässig, organisiert und im Umgang mit Menschen sicher?

Ihre Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):

• Freundliche und professionelle Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden Telefonate
• Vermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
• Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
• Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen

Ihre Qualifikation als Call Center Agent (m/w/d):

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Kommunikationsfähigkeit
• Erste Berufserfahrungen in der telefonischen Betreuung, z.B. am Empfang, in einer Telefonzentrale oder im Kundenkontakt, sind von Vorteil, aber kein Muss
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon

Ihr Vorteil als Call Center Agent (m/w/d):

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen
• Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
• Bis zu 30 Tage pro Jahr im EU-Ausland arbeiten
• Office, Remote oder auch gerne Hybrid
• Betriebszugehörigkeit wird belohnt!

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Haben Sie Interesse an der Stelle als Call Center Agent (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!