Call Center Agent für Bestandkundenmanagement (m/w/d) in Kiel

SimpleXX GmbH; Kiel; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Telemarketing sucht motivierte Call Center Agents in Kiel. In dieser Rolle beraten Sie Bestandskunden telefonisch und tragen zur Auftragsbearbeitung bei. Profitieren Sie von übertariflicher Bezahlung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Flexible Arbeitszeiten / Schichtmodelle

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Sonderprämien bei Weiterempfehlungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Servicegesprächen.
• Hohe Eigenmotivation und Engagement für den Kundenservice.

Aufgaben

• Telefonische Bestandkundenberatung und Führen von Servicegesprächen.
• Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen.
• Änderungen von Kundendaten und Datenerfassung.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Umgang mit PC

Engagierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Call Center Agent für Bestandkundenmanagement (m/w/d) in Kiel

Berufsfeld: K Bürokaufmann/Bürokauffrau, K Call Center Agent, K Telefonischer Kundenberater, V Call Center (In- & Outbound), V Telefonische Kundenbetreuung, V Kundenbetreuung & Accounting, V Tele Sales, V Alle Bereiche (Vertrieb), K Alle Bereiche (Kaufmännische Berufe)

Referenznummer: K_CC-Agent

Arbeitsort: Kiel / zentrale Lage, gute Erreichbarkeit

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Call Center Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier suchen wir für unseren Kunden am Standort Kiel neue und motivierte Call Center Agents. Als Telefonprofi mit einer freundlichen Telefonstimme sind Sie unter anderem für das telefonische Bestandkundenmanagement bei einem oder mehreren Telefonprojekten zuständig. Unser Kunde ist ein etabliertes und erfahrenes Unternehmen aus dem Bereich Telemarketing. Bei den Telefonprojekten handelt es sich um bereits langjährige am Markt platzierte Produkte sowie Dienstleistungen mit einer ausgereiften Strategie und einem zufriedenen Kundenstamm. Es warten spannende Kundenprojekte auf Sie sowie attraktive Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und entsprechendes Engagement? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Telefonische Bestandkundenberatung und Führen von Servicegesprächen mit kaufmännischem Hintergrund
• Auftragsbearbeitung in betriebsinternen Systemen
• Änderungen von Kundendaten aufnehmen, Datenerfassung und Dokumentation
• Zuarbeiten an andere Abteilungen
• Nachbereitung der Anrufe, Erfassung und Aufarbeitung der Daten
• Engagierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit Freude am Telefonieren und in der Kundenberatung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sicherer Umgang am PC

Wir bieten Ihnen:

• Übertarifliche Bezahlung
• Möglichkeiten zur Teil-/Vollzeit bei flexiblen Arbeitszeiten / Schichtmodellen
• Persönliche Beratung und Betreuung sowie intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie Sonderprämien bei Weiterempfehlungen
• Sichere und spannende Telefonprojekte
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Richtung Team- und Gruppenleitung

Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder E-Mail-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei E-Mail-Bewerbungen stimmen Sie bitte im E-Mail-Text unserer Datenschutzerklärung zu. Andernfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden.