Call-Center-Agent Frontoffice (m/w/d) - Mainz-Kastel, Germany Stellendetails | Arjo

Arjo; Wiesbaden; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen in Wiesbaden sucht einen Frontoffice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Verantwortlichkeiten umfassen telefonische Kundenbetreuung, Bearbeitung von Mietaufträgen und Statistiken. Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell und leistungsgerechte Vergütung.

Leistungen

Teamevents

Kostenfreier Parkplatz

JobRad Leasing

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie service- und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wäre wünschenswert.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung.
• Erfassen von Mietaufträgen im Warenwirtschaftssystem.
• Bearbeitung von Mietaufträgen inklusive Fehlerbearbeitung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfreude

Teamfähigkeit

Technikverständnis

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Empowering movement at Arjo

Bei Arjo wissen wir, was uns bewegt. Für Menschen mit Mobilitätsproblemen gehen wir über uns hinaus. Wir nutzen jede Gelegenheit, um als Team zu arbeiten und zu wachsen, und sind stolz darauf, unser Wissen und unsere Erfahrung zu teilen. Klingt das nach etwas, das auch Dich bewegt?

Zur Verstärkung unseres deutschlandweiten Rental Service suchen wir ab sofort befristet für 2 Jahre einen Frontoffice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Was Dich erwartet:

• Telefonische Kundenbetreuung
• Erfassen von Mietaufträgen im WarenwirtschaftssystemsowieÜbergabe der erstellten Aufträge an die entsprechenden Mietlogistiker zur Auslieferung
• Betreuung einzelner Service Center bei Rückfragen zu Aufträgen oder deren Änderung
• Bearbeitung von Mietaufträgen inklusive Fehlerbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
• Übernahme der Reklamationsbearbeitung
• Erfassen von Statistiken
• Empfang und Betreuung der Telefonzentrale

Das zeichnet Dich aus:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit ERP Systemen sowie dem MS Office Paket
• Technikverständnis bzw. -affinität von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wäre wünschenswert
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfreude

Was wir Dir bieten:

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima
• Teamevents, After Work Veranstaltungen, Sommer- und Weihnachtsfeiern und Mitarbeiteraktionen
• Umfassende Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich und unsereProdukte
• Ein hybrides Arbeitsmodell mit Schichtsystem auf Basis einer 38,5 Stundenwoche
• Leistungsgerechte Vergütung (inklusive 13. Gehalt und Bonuszahlung) sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitgeber geförderte Altersvorsorge
• JobRad Leasing und Mitarbeiterbenefits
• Kostenfreier Parkplatz und die öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor der Haustür
• Freie Getränke in unserer Zentrale sowie regelmäßig frisches Obst

Über Arjo

Wir bei Arjo sind der Meinung, dass die Förderung der Bewegungsfreiheit im Gesundheitswesen eine wesentliche Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Pflege ist. Unsere Produkte und Lösungen sind so konzipiert, dass sie einen sicheren und würdevollen Umgang mit Patienten, medizinischen Betten, persönlicher Hygiene, Desinfektion, Diagnostik und der Prävention von Druckverletzungen und venösen Thromboembolien ermöglichen. Mit mehr als 6000 Mitarbeitern weltweit und 60 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Patienten und medizinischem Fachpersonal setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit von Menschen mit Mobilitätsproblemen zu verbessern.

Für weitere Informationen über Arjo besuchewww.arjo.com

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!