Call Center Agent (all genders) – Inbound

TN Germany; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in Essen sucht einen Call Center Agenten, der als Stimme hinter dem Bildschirm agiert. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie Bankkunden bei technischen Fragen rund ums Online-Banking. Die Rolle bietet eine Festanstellung mit überdurchschnittlichem Gehalt, 30 Tagen Urlaub und umfassenden Schulungen. Wenn Sie kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert sind, und über gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen, ist dies Ihre Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die digitale Zukunft mit uns!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Interne Schulungen

Aufstiegschancen

Top-Einarbeitung

Teamzusammenhalt

Qualifikationen

• Technisches Grundverständnis für Internet und Apps.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden ohne Verkauf.
• Unterstützung bei technischen Themen wie Login-Problemen und Online-Zahlungen.

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Kommunikative Fähigkeiten

Geduld

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Office

Jobbeschreibung

Essen, Germany

Dein neuer Job:

Du bist die Stimme hinter dem Bildschirm! Deine Stimme hört man Lächeln!

Als Call Center Agent (m/w/d) im technischen Kundenservice hilfst du Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking – vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung.

Alles Inbound, alles digital, alles mit Köpfchen.

Für unseren Kunden in Essen suchen wir ab sofort einen
Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit

Das bekommst du von uns:

• Festanstellung durch Personalvermittlung: Keine Zeitarbeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Interne Schulungen & Aufstiegschancen
• Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Ein Team, das wirklich zusammenhält !

Das machst du bei uns:

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden (kein Verkauf!)
• Unterstützung bei technischen Themen: Login-Probleme, Online-Zahlungen, Banking-Apps
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche
• Beratung zu digitalen Produkten und Services

Das bringst du mit:

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office)
• Du bist kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking – ist aber kein Muss

Klingt gut?

Dann mach den nächsten Schritt – ganz ohne Bewerbungsroman.

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung kannst Du uns deinen Lebenslauf einfach über den Bewerber-Button zukommen lassen oder deine Unterlagen per E-Mail an [emailprotected] senden.

Bei Fragen zur Stelle kannst Du dich jederzeit gerne telefonisch unter 0208 30994581 bei uns melden.