Call Center Agent (all genders)

DATAGROUP Service Hub GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Deutschland sucht einen Call Center Agent (m/w/d) in Leipzig. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Support-Tickets, telefonische und schriftliche Unterstützung sowie Installation von Hard- und Software. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Benefits für Gesundheit und Leistungen zur beruflichen Weiterbildung.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Home-Office Regelung

Gesundheitsbonus

Deutschlandticket für 35€

Persönliche Einarbeitung

Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Bereich, im Anwendersupport oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch (fließend) und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Support-Tickets im 1st-Level-Support.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Anwendern bei technischen Fragen.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Erfahrung im IT-Bereich

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Social network you want to login/join with:

Call Center Agent (all genders), Leipzig

Company:

DATAGROUP in Leipzig

Location:

Leipzig, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

039aa65a14c9

Job Views:

4

Posted:

21.06.2025

Expiry Date:

05.08.2025

Job Description:

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Franz Bittner
Recruiting Specialist
T [phone]

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Support-Tickets im 1st-Level-Support innerhalb der Servicezeit (Mo-Sa, zwischen 7 - 19 Uhr) maximal 5 Tage die Woche und 8 Stunden pro Tag
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Anwendern bei technischen Fragen und Problemen
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Dokumentation der Supportfälle
• keine Sales Pitch (Verkaufsgespräche)

Skills

• Erfahrung im IT-Bereich, im Anwendersupport oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Du sprichst sehr gutes Deutsch (fließend) und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen
• arbeitest gerne in Vollzeit (max. 40h pro Woche)

Was wir bieten

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage und gutem Kaffee

Bewirb dich jetzt!

» Zum Bewerbungsformular

» Stellenbeschreibung als PDF

Support | Datenschutz | Impressum

IT’s that simple.