Call-Agent (m/w/d) Payment Kundenbetreuung

talentie; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in the E-Commerce sector is seeking dedicated individuals for the role of Call-Agent in Berlin. This position involves customer support for credit card services, offering flexible hours, a fair salary, and a supportive team environment. Candidates should possess strong German language skills and a passion for customer service. Enjoy a modern office atmosphere and clear career paths in this exciting role.

Leistungen

Deutschland-Ticket

Bis zu 200 € Bonus monatlich

300 € Onsite-Zulage

Training on the Job

Qualifikationen

• C2 level in German and basic knowledge of English required.
• Flexibility to work shifts from Monday to Sunday, 07:00 to 23:00.

Aufgaben

• Advising customers on credit cards and payment processing via phone and email.
• Supporting inquiries regarding payment processes and account issues.
• Providing solution-oriented assistance for customer inquiries.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Technikaffinität

Flexibilität

Jobbeschreibung

Call-Agent (m/w/d) Payment Kundenbetreuung in Berlin

Als Recruiting-Spezialisten von Talentie suchen wir engagierte Personen für die Kreditkarten-Kundenbetreuung im Callcenter bei einer E-Commerce-Größe. Ob Sie bereits Erfahrung im Kundenservice haben oder einen Quereinstieg suchen: Bei uns zählt Ihre Einstellung! Freuen Sie sich auf ein faires Gehalt, ein tolles Team in Berlin-Neukölln und eine umfassende Einarbeitung, die Sie auf alle Herausforderungen vorbereitet.

Das bieten wir Ihnen als Call-Agent (m/w/d) Payment Kundenbetreuung in Berlin:

• Ort: Berlin-Neukölln (100% vor Ort)
• Deutschland-Ticket
• Training: in Finanzdienstleistungen – Quereinstieg möglich
• Festanstellung: im Finanz-Service (Mindestlohn + Zulagen)
• Flexible Stunden: ab 20 Stunden/Woche möglich

• Bis zu 200 € Bonus monatlich bei hoher Kundenzufriedenheit, inkl. 300 € Onsite-Zulage

• Klare Karrierepfade: für ambitionierte Berater
• Gute Stimmung: Teamarbeit in Berlin-Neukölln
• Voraussetzung: Deutsch (C2) & Lust auf Service

Ihre Aufgaben als Call-Agent (m/w/d) Payment Kundenbetreuung in Berlin:

• Beratung: zu Kreditkarten & Zahlungsabwicklung per Telefon und E-Mail
• Unterstützung: bei Fragen zu Zahlungsprozessen und Kontoangelegenheiten
• Lösungsorientierte Betreuung: von Kundenanfragen

Das sollten Sie mitbringen:

• Deutsch (C2) + Grundkenntnisse in Englisch
• Technikaffinität: digitale Kommunikation, Videocalls
• Freude am Umgang mit Menschen
• Flexibilität: Mo–So, 07–23 Uhr, Schichtplan

Warum Sie bei uns glücklich werden:

Fair & transparent: Keine Tricks – Gehalt & Arbeitszeiten sind festgelegt.

Für jeden etwas dabei: Teilzeit oder Vollzeit – Sie wählen!

Stressfreier Einstieg: Training on the Job & ein unterstützendes Team.

Modernes Office in Neukölln zum Wohlfühlen

Was uns wichtig ist:

• Sorgfältige, vorausschauende und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikative, professionelle und freundliche Persönlichkeit
• Auch geeignet für: Call Center Agent, Inbound/Outbound Support, Customer Service Specialist, Kundenservice-Mitarbeiter, Service-Hotline, Kundenhotline, Kundendienst, First-Level-Support, Kundenbetreuung, Kundenmanagement, Kreditkarten-Support, Banken-Service, Payment-Lösungen, Kundensupport Zahlungsverkehr

Vertrauliche Bewerbung & flexible Gesprächstermine

Ihre Bewerbung behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.

Klingt das interessant? Dann bewerben Sie sich jetzt als Call-Agent (m/w/d) Payment Kundenbetreuung in Berlin-Neukölln! Klicken Sie einfach auf den Button unten rechts – wir freuen uns auf Sie!