Call Agent im Backoffice

Activate; Köln; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Call Agent für das Backoffice, der flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. In dieser spannenden Werkstudentenstelle bist du für die Willkommensanrufe zuständig und arbeitest eng mit einem dynamischen Team zusammen. Du trägst zur Verbesserung der Kundenqualität bei und hast die Chance, deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn du nach einer flexiblen Möglichkeit suchst, dein Studium zu ergänzen und praktische Erfahrungen zu sammeln, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Flexibilität bei der Arbeitszeit

Entwicklungsmöglichkeiten

Aufstiegschancen

Qualifikationen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten sind für den Erfolg in dieser Rolle entscheidend.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung von Willkommensanrufen bei neuen Kunden.
• Überprüfung der Kundenzufriedenheit und Dokumentation der Daten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

Teamarbeit

Ausbildung

Student im relevanten Bereich

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Call Agent für unser Backoffice bei Activate Deutschland. Du suchst nach einer flexiblen Werkstudentenstelle? Bewirb dich jetzt bei Activate!

Über uns

Activate ist eine Face-to-Face-Marketing-Agentur. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, in Wohngebieten Menschen von gemeinnützigen Organisationen zu überzeugen, um anderen zu helfen. Derzeit sind wir an neun Standorten in Deutschland vertreten: Hamburg, Bremen, Hannover, Bielefeld, Münster, Düsseldorf, Köln, Bonn und München.

Tätigkeitsbeschreibung

Als Call Agent im Backoffice bist du für den Willkommensanruf unserer Kunden zuständig. Dabei trägst du zum Erfolg unserer Kundenqualität bei. Du arbeitest eng mit dem Backoffice-Team, dem Call Center-Team und dem Account Manager zusammen.

Deine Aufgaben

• Willkommensanrufe bei neuen Kunden
• Überprüfung der Kundenzufriedenheit und -qualität
• Dokumentation der Kundendaten und -qualität
• Rückmeldung zur Qualität an den Account Manager

Wir bieten

• 12 bis 20 Stunden pro Woche
• Flexibilität innerhalb deiner Arbeitstage
• Eine einzigartige Werkstudentenstelle neben deinem Studium
• Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb von Activate
• Ein marktkonformes Bruttogehalt

Du hast Interesse?

Dann bewirb dich jetzt mit deinem CV über unsere Website.