Business Travel Coordinator (m/w/d)

Reederei F. Laeisz; Rostock; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Reiseverkehr sucht eine engagierte Persönlichkeit, die als erste Ansprechperson für Geschäftskunden fungiert. In dieser abwechslungsreichen Rolle beraten Sie Kunden individuell und erstellen maßgeschneiderte Reisekonzepte. Sie nutzen moderne Buchungssysteme und sorgen für eine erstklassige Reiseerfahrung. Ein freundliches Team erwartet Sie, in dem Sie Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung voll entfalten können. Wenn Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Integration in ein freundliches Team

Verantwortungsvolle Tätigkeit

Angemessene Vergütung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr oder vergleichbare Qualifikation.
• Verkaufs- und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung und individuelle Reisekonzepte für Geschäftskunden.
• Reservierung und Buchung von Flügen mit besten Konditionen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr

Tourismus oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Amadeus

Farelogix

MS Office

Jobbeschreibung

Seit über 20 Jahren ist das Baltic Reisebüro/Lufthansa City Center der kompetente Ansprechpartner für Reisen in Rostock. Ob Touristik oder Geschäftsreiseverkehr – wir bieten unseren Kunden den besten Service und finden für jeden die passende Reise. Unser Büro liegt im Herzen der Hanse- und Universitätsstadt Rostock, unweit des Hafens, und gehört seit 2009 als Tochterfirma zur Unternehmensgruppe der Reederei F. Laeisz.

Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Geschäftskunden, beraten individuell und sorgen für maßgeschneiderte Reisekonzepte.


• Sie übernehmen die Reservierung, Buchung, Umbuchung und Stornierung von Flügen – immer mit Blick auf die besten Konditionen.


• Sie nutzen moderne Buchungssysteme (Amadeus, Farelogix) und halten sich über aktuelle Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden.


• Sie bearbeiten Anfragen effizient und proaktiv, stellen reibungslose Abläufe sicher und sorgen für eine erstklassige Reiseerfahrung.


• Sie kümmern sich um die termingerechte Ausstellung, Umschreibung und Erstattung von Flugtickets und EMDs und behalten Wartelisten im Blick.


• Sie organisieren Zusatzservices wie Hotel- und Mietwagenbuchungen, Lounge-Zugänge oder Reiseversicherungen, um unseren Kunden ein rundum perfektes Reiseerlebnis zu bieten.


• Sie verhandeln mit Fluggesellschaften, lösen Probleme schnell und professionell und setzen sich für die Interessen unserer Kunden ein.

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation, auch Quereinstieg möglich


• Verkaufs, Service- und Kundenorientierte Arbeitsweise


• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein


• Sicherer Umgang mit gängigen GDS-Systemen (Amadeus, Farelogix) sowie MS Office


• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Integration in ein freundliches und motiviertes Team


• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit


• Eine angemessene Vergütung

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald an Bord unseres Teams begrüßen zu dürfen!