Business Operations Manager (m/w/d)

Vamo; Köln; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vamo sucht eine engagierte Kraft im Bereich Operations, die Prozesse analysiert, optimiert und nachhaltig implementiert. Du identifizierst Schwachstellen im Bereich Installation und setzt messbare Lösungen um, bis sie im Team etabliert sind.

Deine Mission umfasst End-to-End-Projektverantwortung, Stakeholder-Management, Brückenschlag zu Tech (Salesforce) und Umsetzung in Meetings. Du definierst KPIs, unterstützt Team-Reviews und sorgst dafür, dass Projekte termingerecht in Qualität abgeschlossen

Qualifikationen

• 3–5 Jahre Berufserfahrung in Prozessoptimierung oder Projektmanagement im Operations-Umfeld.
• Ausgeprägte Umsetzungsstärke und selbstständiges Arbeiten.
• Gutes Gespür für Zielgruppensprachen und Stakeholder-Kommunikation.

Aufgaben

• End-to-End Projektverantwortung: Projekte im gesamten Operations-Bereich in Eigenregie – IST-Analyse, Zieldefinition, Umsetzung.
• Stakeholder-Management: Teams zusammenstellen und interne/externe Kommunikation steuern.
• Brückenschlag zu Tech: Operative Prozesse in Anforderungen für Tech-Teams übersetzen (z. B. Salesforce-Optimierungen).
• Operative Begleitung: Prozesse live begleiten, Teams unterstützen und Einhaltung tracken.
• Messbarkeit schaffen: KPIs definieren, Erfolge sichtbar machen und Prozessdisziplin sicherstellen.

Kenntnisse

Processoptimierung

Projektmanagement

Stakeholder-Management

Salesforce-Kenntnisse

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Du bist die treibende Kraft für unsere operative Bestleistung. Du identifizierst Schwachstellen im (Non-) Installation Bereich, entwickelst messbare Lösungen und begleitest diese bis zur erfolgreichen Etablierung im Team. Wenn wir dir ein Thema übergeben, wissen wir: Einen Monat später steht das Ergebnis.

Deine Mission: Analysieren, implentieren, dranbleiben!

• End-to-End Projektverantwortung: Du übernimmst Projekte im gesamten Operations-Bereich in Eigenregie – von der IST-Analyse über die Zieldefinition bis zur finalen Umsetzung.
• Stakeholder-Management: Du weißt genau, wen du an den Tisch holen musst. Du stellst Projektteams zusammen und steuerst die Kommunikation zwischen allen Beteiligten.
• Brückenschlag zu Tech: Du übersetzt operative Prozesse in präzise Anforderungen für unsere Tech-Teams (z. B. für Optimierungen in Salesforce).
• Operative Begleitung: Du setzt Prozesse nicht nur am Reißbrett auf. Du gehst in die Team-Meetings, begleitest die Einführung operativ und trackst die Einhaltung konsequent.
• Messbarkeit schaffen: Du definierst KPIs, machst Erfolge sichtbar und sorgst dafür, dass Prozessdisziplin kein Fremdwort bleibt.

Dein Profil

• Das Wichtigste für uns? Deine Motivation und deine Can-do-Mentalität: Als echter Teamplayer bringst du dich aktiv ein und trägst so gemeinsam zum Erfolg unseres Teams bei. Du denkst in Lösungen statt in Problemen und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen.
• Erfahrung: Du verfügst über 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in der Prozessoptimierung, im Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle im Operations-Umfeld.
• Software-Affinität: Im besten Fall konntest du Erfahrungen als Powerusersammeln und Salesforce ist für dich kein Neuland.
• Umsetzungsstärke: Du arbeitest extrem selbstständig. Dein Track Record zeigt, dass du Projekte in Time und Quality abschließt.
• Anpassungsfähigkeit: Du findest die richtige Sprache für jeden – egal ob du mit dem Installateur auf der Baustelle oder dem Projektmanagement im Office sprichst. Du verstehst den Pain unterschiedlicher Zielgruppen.
• Detailverliebtheit & Konsequenz: Du gibst dich nicht mit 90 % zufrieden. Du kontrollierst die Umsetzung deiner Veränderungen so lange, bis sie wirklich gelebt werden.