Business Operations Manager (all genders)

Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation GmbH & Co. KG; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

In dieser spannenden Rolle als Business Operations Manager übernimmst du eine zentrale Funktion in einem dynamischen Unternehmen. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und bist für die Optimierung von Geschäftsabläufen verantwortlich. Deine analytischen Fähigkeiten und Hands-on-Mentalität werden dazu beitragen, Effizienz zu steigern und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Du wirst in einem internationalen Umfeld arbeiten und hast die Möglichkeit, dich mit Kollegen aus verschiedenen Disziplinen zu vernetzen. Das Unternehmen bietet dir nicht nur eine strategische Rolle, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld, das Flexibilität und Spaß fördert.

Leistungen

Flexibilität durch Mobile Work

Onboarding mit persönlichem Buddy

Weiterbildungsmöglichkeiten

Regelmäßige After Work Events

Sportprogramm durch Urban Sports Club

Vergünstigtes Deutschlandticket

Vergünstigter Kauf von Fahrrädern

Modernes Office in Innenstadtlage

Internationale Vernetzung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in Business Operations oder Prozessmanagement.

Aufgaben

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Effizienzsteigerung.
• Unterstützung des CEOs bei strategischer Planung und Entscheidungsfindung.

Kenntnisse

Datenanalyse

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Projektmanagement

Change Management

Analytische Fähigkeiten

Vertriebssupport

Selbstständige Arbeitsweise

Proaktive Arbeitsweise

Visionäre Affinität für Weiterentwicklung

Ausbildung

Studium in Betriebswirtschaft

Studium in Wirtschaftsinformatik

Studium in Wirtschaftsingenieurwesen

Jobbeschreibung

AlsBusiness Operations Manager übernimmst du eine zentrale Rolle in der strategischen und operativen Steuerung der Unternehmensprozesse im House of Communication Köln. Du arbeitest eng mit dem CEO zusammen und bist maßgeblich an der Weiterentwicklung und Optimierung von Geschäftsabläufen beteiligt. Mit deinem analytischen Blick und deiner Hands-on-Mentalität sorgst du für Effizienzsteigerungen, datengetriebene Entscheidungen und nachhaltige Prozessverbesserungen.

Was dich bei uns erwartet:

• Operative Exzellenz: Analyse, Optimierung und Implementierung effizienter Geschäftsprozesse zur Leistungssteigerung und Kostenreduktion.
• Performance Management: Entwicklung und Monitoring von KPI-Systemen zur Erfolgsmessung und Performanceanalyse.
• Business Development: Unterstützung des CEOs bei der strategischen Planung und Entscheidungsfindung in wichtigen Themenbereichen.
• Business Reporting: Erstellung regelmäßiger Reports und Dashboards zur Bereitstellung fundierter Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsführung.
• Sales-Support: Aufbau und Etablierung des neuen Sales-Departments sowie operative Unterstützung der Vertriebsstruktur.
• Product Management: Koordination zwischen Produktentwicklung, Vertrieb und Kunden, um marktgerechte Lösungen sicherzustellen.
• Projekt- & Change Management: Planung, Steuerung und Begleitung strategischer Projekte und Veränderungsprozesse.
• Risikomanagement: Identifikation operativer Risiken sowie Entwicklung und Implementierung von Lösungen zur Risikominimierung.

Was wir von dir erwarten:

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in den Bereichen Business Operations, Prozessmanagement oder Unternehmensstrategie – idealerweise im Agenturumfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Datenanalyse sowie Erfahrung im Projekt- und Change Management.
• Erste Erfahrung im Sales-Support oder in der Unterstützung von Vertriebsstrukturen ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, auch auf Top-Management-Ebene.
• Schnelle Auffassungsgabe, eine selbstständige, proaktive Arbeitsweise sowie eine visionäre Affinität für Weiterentwicklung: Offen für neue Technologien, Trends und Innovationen.

Was wir dir bieten:

• Eine zentrale, strategische Rolle in einem dynamischen, wachstumsorientierten Unternehmensumfeld.
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Einblick in unternehmerische Entscheidungsprozesse.
• Onboarding: Durch einen persönlichen Buddy und digitale sowie persönliche Onboarding-Sessions sorgen wir für deinen perfekten Einstieg.
• Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung Deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings – wir halten dich up to date.
• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten und Mobile Work kannst du deine Arbeit an dein Studium anpassen.
• Fun: Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss).
• Sport: Großes Sportprogramm u.a. durch unsere Partnerschaft mit Urban Sports Club.
• Mobilität: Vergünstigtes Deutschlandticket, vergünstigter Kauf von Fahrrädern über unseren Partner Company Bike & Agenturfahrräder stehen bereit, wenn es mal schnell gehen muss.
• Erreichbarkeit: Ein modernes Office in Innenstadtlage nahe Friesenplatz.
• Internationalität: Als international agierende Agenturgruppe bieten wir dir die Möglichkeit, dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen!