Business Development Representative (w/m/d)

OTRS AG; Deutschland; À distance; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Company Bike Leasing

Company Car

Company Laptop

CSR: 2 Tage Freistellung

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Internationales Team

iPhone

Mitarbeiterrabatte

Team Events

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungen

Résumé du poste

OTRS AG sucht eine/n Business Development Representative (w/m/d) für Remote-Arbeit. Du identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten, nimmst proaktiv Kontakt zu potenziellen Kunden auf und treibst den Early-Sales-Prozess voran.

Dabei arbeitest du eng mit Marketing und Vertrieb zusammen und pflegst CRM-Daten. Du bringst einschlägige IT-Vertriebs-Erfahrung, IT-Service-Management-Verständnis und fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Vertrieb, idealerweise mit OTRS-Lösungen oder im ITSM-Umfeld.
• Gutes Verständnis für IT-Service-Management, Helpdesk-Lösungen und Prozessautomatisierung.
• Sicherer Umgang mit gängigen Vertriebstools (z. B. LinkedIn Sales Navigator, Outreach, ZoomInfo).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Identifikation und Ansprache potenzieller B2B-Kunden, z. B. IT-Leiter, CIOs, Digitalisierungsverantwortliche.
• Erstkontaktaufnahme über digitale Kanäle wie E-Mail, LinkedIn, Telefon oder Branchenveranstaltungen.
• Qualifizierung von Leads basierend auf technischen Anforderungen und geschäftlichen Bedürfnissen.
• Durchführung von Discovery Calls zur strukturierten Bedarfsermittlung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Abstimmung von Kampagnen und Lead-Nurturing.
• Dokumentation, Pflege und Analyse von Kunden- und Vertriebsdaten im CRM (Salesforce, HubSpot).
• Laufende Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse im IT-Umfeld.

Connaissances

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenakquise

Lead Qualification

CRM Kenntnisse

Formation

Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt

Outils

LinkedIn Sales Navigator

Outreach

ZoomInfo

Salesforce

HubSpot

Description du poste

Business Development Representative (w/m/d)

Ort: remote

OTRS ist nicht nur als Software verlockend, auch unsere Karrierechancen können sich sehen lassen! Als Dienstleister und Hersteller für die weltweit führende Service Management Solution OTRS suchen wir Verstärkung.

Das erwartet dich

Als Business Development Representative (w/m/d) identifizierst du neue Geschäftsmöglichkeiten, nimmst proaktiv Kontakt zu potenziellen Kunden auf und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres Vertriebs bei. Dabei übernimmst du zentrale Aufgaben entlang des gesamten Early-Sales-Prozesses:

• Identifikation und Ansprache potenzieller B2B-Kunden (z. B. IT-Leiter, CIOs, Digitalisierungsverantwortliche).
• Erstkontaktaufnahme über digitale Kanäle wie E-Mail, LinkedIn, Telefon oder auf. Branchenveranstaltungen.
• Qualifizierung von Leads auf Basis technischer Anforderungen und geschäftlicher Bedürfnisse.
• Durchführung von Discovery Calls zur strukturierten Bedarfsermittlung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Abstimmung von Kampagnen und Optimierung des Lead-Nurturing-Prozesses.
• Dokumentation, Pflege und Analyse von Kunden- und Vertriebsdaten im CRM (z. B. Salesforce, HubSpot).
• Laufende Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse im IT-Umfeld.

Das bist Du

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT-Vertrieb, idealerweise mit OTRS-Lösungen oder im ITSM-Umfeld.
• Gutes Verständnis für IT-Service-Management, Helpdesk-Lösungen und Prozessautomatisierung.
• Sicherer Umgang mit gängigen Vertriebstools (z. B. LinkedIn Sales Navigator, Outreach, ZoomInfo).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast ein gutes Gespür für technische Zusammenhänge, denkst dich schnell in neue Themen ein und findest die richtigen Worte im Gespräch.
• Du arbeitest strukturiert, bleibst dabei pragmatisch und verlierst dein Ziel nicht aus den Augen.
• Eigeninitiative ist für dich selbstverständlich – genauso wie ein offener, kollegialer Umgang im Team.

Das sind deine Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Company Bike Leasing
• Company Car
• Company Laptop
• CSR: 2 Tage bezahlte Freistellung für soziale Projekte
• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Internationales Team
• iPhone
• Mitarbeiterrabatte
• Team Events
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterbildungen

Das ist dein Team: Sales

Unser Sales Team arbeitet nicht nur international – du findest OTRS-Kunden von Argentinien bis Zypern – sondern auch so ziemlich in allen Branchen und Unternehmensgrößen die du dir vorstellen kannst. Ob DAX-Konzern oder Regierungsorganisation; ob Tech Startup oder familiengeführtes Unternehmen – die Einsatzgebiete unserer Lösungen sind beinahe so endlos wie das Farbspektrum im Louvre.