Business Development Analyst:in Betrieb - Bestandsmanagement

HDI Group; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsmanagement

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Köln sucht einen Business Development Analyst:in für das Bestandsmanagement. Die Position beinhaltet die Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen für Bestände durch datenbasierte Analysen und Projektmanagement. Bewerber:innen sollten über ein abgeschlossenes Studium, relevante Berufserfahrung im Kundenservice und ausgeprägte analytische Fähigkeiten verfügen. Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeitsmöglichkeiten werden angeboten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung mit Kundenservice Einheiten von Finanzdienstleistungen.
• Erfahrung mit Business Analyse und Prozessmodellierung.
• Interesse an der Steuerung von Maßnahmen an der Kunden- und Vertriebspartnerschnittstelle.

Aufgaben

• Entwicklung von Ideen zur finanziellen Optimierung von Beständen.
• Datenbasierte Analysen von Prozessen und Kosten im Kundenservice.
• Eigenständige Steuerung von Projekten zur Weiterentwicklung der Kundenschnittstelle.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

MS Excel

Kommunikationsfähigkeiten

Projektmanagement

Business Analyse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder Versicherungswesen

Tools

Powerpoint

Jobbeschreibung

Business Development Analyst:in Betrieb - Bestandsmanagement

HDI Group

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Flexible working hours

Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.

Deine Aufgaben

• Entwicklung von Ideen und Maßnahmen zur finanziellen Optimierung von geschlossenen und herausfordernden Beständen
• Datenbasierte Analysen Prozessen, Service-Levels, Bestandsentwicklung und Kosten im Kundenservice von Lebensversicherungen
• Eigenständige Steuerung von Projekten und Maßnahmen zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenschnittstelle
• Planung und Koordination von Bestandsaktionen/-maßnahmen in Zusammenarbeit mit der Kundenservicefunktion
• Erstellung von Managementberichten zu Bestandsanalysen und Maßnahmen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Kundenservice Einheiten von Finanzdienstleistungen
• Erfahrung mit Business Analyse, Prozessmodellierung sowie im Projektmanagement und/oder agilen Lieferorganisation
• Interesse an der Steuerung von Maßnahmen an der Kunden- und Vertriebspartnerschnittstelle
• Spaß an analytischen Fragestellungen und kennzahlenbasierter Analysen
• Ambition für die Übernahme von Verantwortung für eigene Themen
• Leidenschaft für die professionelle Aufbereitung in MS Excel und Powerpoint
• Empathisches Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Health management

Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.

Mobile working

Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.

Further training

We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject-specific seminars or work and study programmes.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Business Development and Sales
• Industries: Insurance