Business Consultant - CRM / Projektmanagement / Kundenservice (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Gießen; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Gießen sucht einen Business Consultant, der Kunden in strategischen und technologischen Fragen berät. Die Position umfasst die Analyse, Konzeption und Implementierung von Kundenlösungen in der CRM-Software. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

Attraktive Arbeitsplätze

Gesundheitsmanagement

Team-Events

Weiterbildung

Wohlfühl-Atmosphäre

Spaß im Pausenbereich

Qualifikationen

• Zwei Jahre Erfahrung im Projektmanagement sind wünschenswert.
• Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kunden bei strategischen und technologischen Herausforderungen.
• Durchführung von Businessanalysen und Prozessdesign.
• Verantwortung für Projektcontrolling und -steuerung.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Moderationsfähigkeiten

Flexibilität

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Java

XML

VBA

Oracle

BPMN 2.0

Jobbeschreibung

Business Consultant - CRM / Projektmanagement / Kundenservice (m/w/d), Gießen

Gießen, Germany

Als Business Consultant berätst du unsere Kund:innen bei ihren strategischen und technologischen Herausforderungen und entwickelst Konzepte für die Abbildung der Anforderungen in unserem CRM. Du kommunizierst direkt mit Kund:innen und bist verantwortlich für einen reibungslosen Projektablauf, von der Analyse und Konzeption bis hin zur Implementierung der kundenindividuell optimierten Anwendung.
Wenn du teamfähig, kreativ, kommunikativ und aufgeschlossen bist und deine Stärken und Erfahrungen direkt in Projekterfolge umsetzen möchtest, bist du bei uns genau richtig – denn qualifizierte und motivierte Mitarbeiter*innen sind der wichtigste Faktor für unseren Erfolg!

Deine Aufgaben:

• Du berätst unsere Kund:innen bei ihren strategischen und technologischen Herausforderungen und entwickelst Konzepte für die Abbildung der Anforderungen in CRM
• Du übernimmst die Businessanalysissowie das Prozessdesign
• Du konzipierst und führst Kundenworkshops als Schulungen für unsere Software durch
• Du verantwortest Projektcontrolling und -steuerung sowie Projekte in Bezug auf Qualität, Kosten und Zeit
• Du arbeitest eng mit anderen Unternehmensbereichen wie dem IT-Consulting und dem Vertrieb zusammen

Das bist du:

• Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst Erfahrungen im Projektmanagement und gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten mit
• Du konntest bereits einige Jahre Erfahrungen im Bereich Bankenwesen und/oder in der Energieversorgungsbranche sammeln
• Du verfügst über ausgeprägte kommunikative, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, ein sicheres Auftreten, Flexibilität und eine gewisse Reisebereitschaft
• Du verfügst über erweiterte IT-Kenntnisse (z.B. Java, XML, VBA, Oracle), BPMN 2.0-Kenntnisse, sowie Projekterfahrungen im Umfeld der Energiewirtschaft sind von Vorteil
• Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen, in erster Linie Englisch, sind von Vorteil

Dich erwartet:

• Attraktive Arbeitsplätze: Viel Tageslicht, modernste LED-Beleuchtung und höhenverstellbare Schreibtische sorgen für beste Ergonomie.
• Flexible Arbeitszeiten: Aufgrund von unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen sind unsere Mitarbeiter:innen in ihrer Zeiteinteilung sehr flexibel.
• Wohlfühl-Atmosphäre: Ein respektvoller und offener Umgang untereinander fördert das Miteinander im Team.
• Gesundheitsmanagement: Durch regelmäßige Maßnahmen, kostenloses Obst und Getränke unterstützen wir das Wohlbefinden.
• Team-Events: Ob Sommerfest mit der gesamten Familie, Weihnachtsfeier, Fahrradtour oder Firmenlauf: Wir verbringen gerne Zeit miteinander.
• Weiterbildung: Das kontinuierliche und individuelle Fortbildungsangebot fördert die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen.
• Home-Office: Im Office oder bequem von zu Hause – arbeite dort, wo du dich wohlfühlst. Wir bieten Flexibilität bei der Wahl des Arbeitsplatzes.
• Spaß-Faktor: Damit auch der Spaß in den Pausen nicht zu kurz kommt, wird unser „Magic-Table“ in einen Billard-Tisch umgewandelt.

Unser Jobangebot Business Consultant - CRM / Projektmanagement / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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