Business Applications Specialist (m/w/d) - Schwerpunkt CRM / ERP

DATRON AG; Ober-Ramstadt; On-site; EUR 60,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessraum-Nutzung

Business Bike

Tischkicker

2 zusätzliche freie Tage (Heiligabend,

Job summary

DATRON AG sucht einen Business Application Specialist (m/w/d) zur Weiterentwicklung unserer CRM- und ERP-Anwendungen. Sie verknüpfen Fachbereiche mit IT und wandeln Anforderungen in praxisnahe Lösungen um.

Zu Ihren Aufgaben gehören Analyse, Dokumentation, Modellierung von Prozessen sowie Implementierungs- und Migrationsunterstützung. Sie arbeiten eng mit Stakeholdern und externen Dienstleistern zusammen und verbessern Datenqualität sowie Schulungsunterlagen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich.
• Kenntnisse von CRM- und ERP-Systemen sowie Verständnis betrieblicher Geschäftsprozesse
• Grundwissen zu Datenstrukturen, Datenbanken und Datenmigrationen
• Erfahrung in Business-Analyse, Prozessmanagement und Anforderungsmanagement
• Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung
• Proaktive Arbeitsweise, Lernbereitschaft und Interesse an digitalen Technologien
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung unserer CRM- und ERP-Anwendungen
• Analyse, Dokumentation und Modellierung von Geschäftsprozessen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachbereichen Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungskonzepte
• Unterstützung bei Implementierungs-, Migrations- und Integrationsprojekten
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Unterstützung bei Datenmigrationen
• Koordination und Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistern
• Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft und Bearbeitung von Anfragen
• Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien und digitaler Lösungen

Skills

Business-Analyse

Prozessmanagement

Anforderungsmanagement

Datenmigrationen

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Lernbereitschaft

Digitale Technologien

Education

Wirtschaftsinformatik / Informatik / Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM- und ERP-Systeme

Datenmigrationen

Job description

Du erkennst, wo Prozesse besser laufen können, und weißt, wie digitale Lösungen dabei helfen.

Als Business Application Specialist (m/w/d) entwickelst Du unsere CRM- und ERP-Anwendungen weiter, verbindest Fachbereiche und IT und sorgst dafür, dass aus Anforderungen Lösungen werden, die im Alltag wirklich funktionieren.

Deine Aufgaben

• Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung unserer CRM- und ERP-Anwendungen
• Analyse, Dokumentation und Modellierung von Geschäftsprozessen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachbereichen Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungskonzepte
• Unterstützung bei Implementierungs-, Migrations- und Integrationsprojekten
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Unterstützung bei Datenmigrationen
• Koordination und Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistern
• Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft und Bearbeitung von Anfragen
• Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien und digitaler Lösungen

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse von CRM- und ERP-Systemen sowie Verständnis betrieblicher Geschäftsprozesse Grundwissen zu Datenstrukturen, Datenbanken und Datenmigrationen
• Erfahrung in Business-Analyse, Prozessmanagement und Anforderungsmanagement
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung
• Proaktive Arbeitsweise, Lernbereitschaft und Interesse an digitalen Technologien
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Spannende Kundenaufträge vom Mittelstand bis zur Hightech-Industrie
• Stabilität & Innovation inklusive einer intensiven und individuellen Einarbeitung
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre und Teamgefühl
• 31 Urlaubtage (bei einer 5-Tage Woche) + 2 zusätzliche freie Tage (Heiligabend & Silvester)
• Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischem Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge, Business Bike, Fitnessraum-Nutzung, Tischkicker
• Bezuschussung zur Kinderbetreuung

Kontakt

Personalmanagement
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