Business Application Specialist (m/w/d)

3NET GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

3NET GmbH sucht einen Teamplayer für den technischen Support im Bereich DATEV-Software. Ihr Aufgabenprofil umfasst die Fehleranalyse, Unterstützung der Kunden, sowie die Weiterentwicklung interner Tools. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Teamgeist.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Monatliche Leistungsboni

Persönlicher Jahresboni

Steuerfreier Gutschein

25% Zuschuss zur Altersvorsorge

Kindergartenzuschuss

Fahrtkostenzuschuss

Möglichkeit zum Homeoffice

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Erfahrung mit DATEV-Software ist notwendig.
• Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Telefon- und Online-Support für Software-Lösungen der DATEV eG.
• Fehler-Analyse, Dokumentation sowie Lösung von Problemen.
• Kommunikation mit anderen Teams zur Problemlösung.

Kenntnisse

Problem-Lösungskompetenz

Teamfähigkeit

Kommunikation

schnelle Auffassungsgabe

Jobbeschreibung

Warum Du ein Teamplayer bei 3NET werden solltest

Mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern verbringen wir alle viel Zeit. Wohlfühlcharakter und ein verlässliches Team machen diese Zeit zu Deiner Zeit. Damit wir dies täglich schaffen, sind uns gegenseitiger Respekt , eine offene sowie ehrliche Kommunikation und die Wertschätzung von Arbeit und Leistung besonders wichtig. Denn der Job soll einfach richtig Spaß machen. Dafür geben wir täglich alles.

Aufgaben

• Du bist Zuhörer, Versteher und Problemlöser in einem
• Telefon- und Online-Support für Software-Lösungen der DATEV eG
• Fehler -Analyse, -Dokumentation sowie -Lösung
• Weiterentwicklung unserer internen Wissensdatenbank
• Aktualisierung von DATEV-Systemumgebungen
• Zugriffs- und Rechte-Management in den DATEV Cloud- und On-Premise-Anwendungen
• Kommunikation mit den weiteren Teams zur Problemlösung
• Deine Stärke liegt in der Lösung von Problemen. Du hast Spaß bei der Kommunikation und arbeitest dich gerne tief in Problemstellungen ein. Dann könntest Du die ideale Besetzung sein
• Du hast bereits produktiv mit den Softwareprodukten der DATEV eG gearbeitet
• Du teilst gerne dein Wissen beim Kunden und im Team
• schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
• Teamfähigkeit und Eigenorganisation sind ein perfekter Match
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse von Vorteilkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

Die Fakten zählen!

• unbefristeter Arbeitsvertrag – Du entscheidest, ob in Teil- oder Vollzeit
• monatlicher Leistungsboni, wir geben noch was on top
• persönlicher Jahresboni, denn Leistung macht sich bezahlt
• monatlicher, steuerfreier Gutschein, viel Spaß damit schon jetzt
• 25% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, wir sorgen mit Dir zusammen vor
• vermögenswirksame Leistungen, dein persönlicher Zuschuss
• Kindergartenzuschuss, denn Kinder sind unsere Zukunft
• Fahrtkostenzuschuss, damit Du mobil bist

Damit die Arbeit Spaß macht!

• innovatives Arbeiten in einer agilen Arbeitsumgebung mit modernem Equipment und großen, höhenverstellbaren Tischen
• mal ganz für sich oder im Team : Projekträume mit digitaler Technik
• Möglichkeit zum Homeoffice
• flexible Arbeitszeiten
• Mitwirken an der Strategie und der Zukunft des Unternehmens
• kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege in einem inhabergeführten Unternehmen
• gute Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten um’s Eck

Damit Du fit bleibst!

• eigene Fitness-Area im Haus
• großzügige Sonnen-Terrasse mit Grill, hier triffst Du deine Kollegen
• 4 Küchen, selbst-Koch-Küche mit freien Getränken, Kaffee-Spezialitäten, Tee, Obst- und Müsli-Bar – so schmeckt das gemeinsame Mittagessen im Team noch besser

Damit Du weiterkommst!

• Weiterentwicklungsperspektiven
• interne und externe Weiterbildungsangebote
• wir hören Dir zu und wollen mit Dir gemeinsam vorankommen

Mehr Details, die für uns sprechen :

Als Microsoft Partner sowie als Solution und Corporate Partner der DATEV eG bieten wir unseren Kunden, mit Begeisterung für Technologien und Innovationen verlässliche und individuelle IT-Services. Wir haben uns spezialisiert, dennoch sind wir aufgrund unserer Partnerschaften sowie Team-Talenten in den verschiedensten Fachbereichen der IT tätig. Unsere Leistungs- und Lösungsspektrum liegt im IT- und Business-Consulting, Cloud- und Security Computing, Managed-IT-Services und IT-Outsourcing, Business-Communication sowie Azure Services.

Mehrere hundert Windows basierte Netzwerke bis 250 Anwender und deren tausende Menschen in der Metropolregion Hamburg und bundesweit, setzen täglich auf unsere Lösungen und Expertisen. Dabei sind Vertrauen, Verlässlichkeit und eine gute Prise Humor ein wichtiger Schlüssel. An unserem neu bezogenen Standort, auf über 1.300 qm, bieten wir nicht nur viel Platz zur Entfaltung, sondern suchen auch tatkräftige Unterstützung in unserem Team, um weiterhin Innovationen voranzutreiben.

Werde Teamplayer, mit Platz sich stetig weiter zu entwickeln und viel zu bewegen.

Als Microsoft Partner sowie als Solution und Corporate Partner der DATEV eG bieten wir unseren Kunden, mit Begeisterung für Technologien und Innovationen verlässliche und individuelle IT-Services. Wir haben uns spezialisiert, dennoch sind wir aufgrund unserer Partnerschaften sowie Team-Talenten in den verschiedensten Fachbereichen der IT tätig. Unsere Leistungs- und Lösungsspektrum liegt im IT- und Business-Consulting, Cloud- und Security Computing, Managed-IT-Services und IT-Outsourcing, Business-Communication sowie Azure Services.

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