Business Analyst / Requirements Engineer (m/w/d) Team Partner & Vertrieb

Funk Gruppe GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Inspirierendes Arbeitsumfeld

Gestaltungsspielraum

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office Möglichkeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

13. Gehalt / Urlaubsgeld / Fahrtkostz.

Zusammenfassung

Funk Gruppe GmbH in Hamburg sucht eine/n erfahrene/n Requirements Engineer/Business Analyst im Versicherungsumfeld zur Weiterentwicklung unserer Kundenmanagement-Lösung. Sie arbeiten eng mit Anwendern zusammen, übersetzen Bedarfe in klare Anforderungen und unterstützen den Product Owner bei der Priorisierung.

Sie bringen IT-Affinität, Scrum-Kenntnisse und Erfahrung mit Jira/Confluence mit. Attraktive Benefits, Weiterbildung und ein dynamisches, agiles Team erwarten Sie.

Qualifikationen

• Erfahrung im Versicherungsumfeld wird erwartet.
• Eine ausgeprägte IT-Affinität und Zusammenarbeit mit Entwicklern.
• Praktische Erfahrung im Requirements Engineering, in der Kundenbetreuung, Akquise oder im CRM.
• Grundkenntnisse agiler Vorgehensmodelle und Scrum.
• Erfahrungen mit Jira und Confluence sind wünschenswert.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an Workshops.

Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Anwenderinnen und Anwendern, Ableitung von Anforderungen.
• Entwicklung fachlicher Konzepte, Vorgaben und Lösungsdesigns im Team.
• Bewertung von Backlog-Items hinsichtlich Geschäftswert; Unterstützung des Product Owners.
• Zentrale fachliche Ansprechperson für die Anwendung; Abstimmung mit Business Analysts.
• Einbringung von 2nd-Level-Support, Abnahme- und Testprozessen.
• Beitrag zur agilen Arbeitsweise; Koordination und Moderation im Scrum-Umfeld.
• Überprüfung bestehender Verfahren und Abläufe; praxisorientierte Weiterentwicklung.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung oder Studium im relevanten Bereich

Tools

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit – gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt!

Unser Team Partner & Vertrieb (P&V) entwickelt seit mehreren Jahren mit agilen Methoden die Kundenmanagement-Lösung der Funk-Gruppe. Gemeinsam mit den Teams für Vertrags- und Schadenmanagement leisten wir einen wesentlichen Beitrag zu einem erfolgreichen Kundenkontakt und effizienten Vertriebsprozess – im Sinne eines modernen Customer-Relationship-Managements (CRM).

Das Aufgabenfeld

• Du arbeitest eng mit unseren Anwenderinnen und Anwendern zusammen, identifizierst fachliche Bedarfe und überführst diese in klare, umsetzbare Anforderungen für die Weiterentwicklung unserer Anwendung.
• Du entwickelst fachliche Konzepte, technische Vorgaben und Lösungsdesigns und begleitest deren Umsetzung gemeinsam mit dem Entwicklungsteam.
• Gemeinsam mit dem Team bewertest Du Backlog-Items hinsichtlich ihres Geschäftswerts und unterstützt den Product Owner bei der Priorisierung sowie der kontinuierlichen Pflege des Backlogs.
• Als zentrale fachliche Ansprechperson für unsere Anwendung unterstützt Du Deine Kolleginnen und Kollegen bei fachlichen Fragestellungen. Dabei stimmst Du Dich regelmäßig mit den Business Analysten und Requirements Engineers anderer Teams zu teamübergreifenden Themen ab.
• Du bringst Deine Expertise in den 2nd-Level-Support sowie in Abnahme- und Testprozesse ein und trägst damit zu einer hohen Qualität unserer Lösungen bei.
• Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Teams und unserer agilen Arbeitsweise aktiv mit – insbesondere durch die Übernahme koordinierender und moderierender Aufgaben im Scrum-Umfeld.
• Du hinterfragst bestehende Verfahren und Abläufe, etwa in der Dokumentation, im Stakeholder-Management oder im Backlog-Management, und entwickelst diese gemeinsam mit dem Team praxisorientiert weiter.

Unsere Anforderungen

• Erfahrung im Versicherungsumfeld – idealerweise auf Basis einer abgeschlossenen Berufsausbildung oder eines Studiums mit anschließender Berufspraxis.
• Eine ausgeprägte IT-Affinität und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Softwareentwicklerinnen und Softwareentwicklern.
• Praktische Erfahrung im Requirements Engineering, in der Kundenbetreuung, Akquise oder im CRM-Umfeld.
• Grundkenntnisse agiler Vorgehensmodelle und Methoden, insbesondere Scrum.
• Erfahrungen mit Tools wie Jira und Confluence sind wünschenswert.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude daran, fachliche Workshops zu moderieren und unterschiedliche Perspektiven zusammenzuführen.
• Einen hohen Qualitätsanspruch, ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie ein strukturiertes, analytisches Vorgehen.
• Ein innovatives Mindset, mit Ausrichtung auf souveräne und verantwortungsvolle Nutzung von KI bzw. KI-gestützten Arbeitsmitteln.
• Teamgeist, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und eine pragmatische Hands-on-Mentalität.

Unsere Benefits

• Tretein eininspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt ein, welches von familiärer Traditiongeprägt ist, und in dem Du alsMitarbeiter*in im Mittelpunktstehst
• Du bistideenreich? Wir bieten dir größtmöglichenGestaltungsspielraumin einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen. WerdeTeil unserer Erfolgsgeschichte
• Dank unseres modernen Arbeitszeitmodells gelingt dirmühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durchflexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Nutze vielfältige interne und externeWeiterbildungsmöglichkeiten, um dich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Dich dabei gerne!
• Selbstverständlich honorieren wir deine wertvolle Unterstützung angemessen,inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschussund weitere attraktiveZusatzleistungen
• Dein persönlicherLieblings-Benefit ist nicht dabei? Dann entdecke auf unserer Homepage unter "Karriere > Benefits von Funk" viele weitere Funk-Benefits.