Business Analyst (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Bonn; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Business Analysten, der sich auf die Überwachung und Koordination von Incidents und Defects spezialisiert hat. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Organisation kritischer Incident-Calls und das Management von Zugriffsrechten in verschiedenen Tools. Mit einer starken technischen Affinität und mehrjähriger Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten sind Sie in der Lage, effiziente Lösungen zu finden. Das Unternehmen bietet Ihnen 30 Urlaubstage, regelmäßige Teamevents und eine hervorragende Work-Life-Balance, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie Ihre Zukunft aktiv mit.

Leistungen

30 Urlaubstage

Regelmäßige Teamevents

Freiheit & Flexibilität

Langfristige Perspektive

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten erforderlich.
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten ist wichtig.

Aufgaben

• Überwachen und koordinieren von Incidents und Defects im Bereich AEM.
• Organisieren und leiten kritischer Incident-Calls für schnelle Lösungen.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Eigenverantwortliches Arbeiten

Lösungsorientierung

Technische Affinität

Tools

AEM

Analytics

New Relic

Grafana

Dynatrace

Kibana

Jobbeschreibung

• Überwachen und koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM
• Organisieren und leiten kritischer Incident-Calls, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Verwalten der Zugriffsrechte, insbesondere für AEM, Analytics und Kollaborations-Tools
• Überwachung der grundlegenden Funktionalität von Plattform und Portalen
  • Nutzen und erweitern der Überwachungssysteme wie New Relic, Grafana, Dynatrace und Kibana
• Service Requests und Demand-Management
  • Koordinieren von Zeitplänen und Priorisieren von Anfragen effizient.

Was bringst Du mit?

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten (Must-Have)
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Lösungsorientierung
• Hohe technische Affinität

Was bieten wir Dir?

• Mehr Freizeit dank 30 Urlaubstage
• Regelmäßige Teamevents
• WorkLife-Balance dank Freiheit & Flexibilität
• Langfristige Perspektive mit herausragender Chance zur persönlichen Weiterentwicklung

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