Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Business Analysten, der in der IT-Beratung für Versicherungsprojekte tätig ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für das Incident Management, die Überwachung von Plattformen und die Koordination von Service Requests. Sie bringen mehrjährige Erfahrung als externer Berater mit und haben eine hohe technische Affinität. Das Unternehmen bietet Ihnen eine hervorragende Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen, regelmäßigen Teamevents und einer langfristigen Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung. Dies ist eine großartige Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.

Leistungen

30 Urlaubstage

Regelmäßige Teamevents

Freiheit & Flexibilität

Langfristige Perspektive

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten erforderlich.
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten wird erwartet.

Aufgaben

• Überwachen und koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM.
• Organisieren und leiten kritischer Incident-Calls zur schnellen Lösung.

Kenntnisse

Incident Management

Lösungsorientierung

Technische Affinität

Eigenverantwortliches Arbeiten

Tools

New Relic

Grafana

Dynatrace

Kibana

Jobbeschreibung

Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d), Köln

Was erwartet Dich?

• Überwachen und koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM
• Organisieren und leiten kritischer Incident-Calls, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Verwalten der Zugriffsrechte, insbesondere für AEM, Analytics und Kollaborations-Tools
• Überwachung der grundlegenden Funktionalität von Plattform und Portalen
  • Nutzen und erweitern der Überwachungssysteme wie New Relic, Grafana, Dynatrace und Kibana
• Service Requests und Demand-Management
  • Koordinieren von Zeitplänen und Priorisieren von Anfragen effizient.

Was bringst Du mit?

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten (Must-Have)
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Lösungsorientierung
• Hohe technische Affinität

Was bieten wir Dir?

• Mehr Freizeit dank 30 Urlaubstage
• Regelmäßige Teamevents
• WorkLife-Balance dank Freiheit & Flexibilität
• Langfristige Perspektive mit herausragender Chance zur persönlichen Weiterentwicklung

Unser Jobangebot Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d) klingt vielversprechend?