Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hannover; Vor Ort; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Business Analysten für IT-Beratung und Versicherungsprojekte. In dieser spannenden Rolle überwachen Sie Incidents und Defects, leiten kritische Calls und verwalten Zugriffsrechte auf Plattformen. Sie arbeiten selbstständig und bringen Ihre technische Affinität ein, um Lösungen zu finden. Mit 30 Urlaubstagen und einer flexiblen Work-Life-Balance bietet diese Position die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Karriere in der IT-Branche!

Leistungen

30 Urlaubstage

Regelmäßige Teamevents

Work-Life-Balance

Langfristige Perspektive

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten.
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten erforderlich.

Aufgaben

• Überwachen und Koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM.
• Organisieren und Leiten kritischer Incident-Calls zur schnellen Lösung.

Kenntnisse

Incident Management

AEM

Service Request Management

Demand Management

Technische Affinität

Tools

New Relic

Grafana

Dynatrace

Kibana

Jobbeschreibung

Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d), Hannover

Was erwartet Dich?

• Überwachen und Koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM
• Organisieren und Leiten kritischer Incident-Calls, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Verwalten der Zugriffsrechte, insbesondere für AEM, Analytics und Kollaborations-Tools
• Überwachung der grundlegenden Funktionalität von Plattformen und Portalen
  • Nutzung und Erweiterung der Überwachungssysteme wie New Relic, Grafana, Dynatrace und Kibana
• Bearbeitung von Service Requests und Demand-Management
  • Koordinieren von Zeitplänen und Priorisieren von Anfragen effizient

Was bringst Du mit?

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten (Must-Have)
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Lösungsorientierung
• Hohe technische Affinität

Was bieten wir Dir?

• Mehr Freizeit dank 30 Urlaubstagen
• Regelmäßige Teamevents
• Work-Life-Balance durch Freiheit & Flexibilität
• Langfristige Perspektive mit herausragender Chance zur persönlichen Weiterentwicklung

Unser Jobangebot für Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d) klingt vielversprechend?

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Schwerpunkte: IT-Beratung, IT-Management, Projektmanagement