Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Business Analysten für IT Beratung und Versicherungsprojekte. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für das Incident Management und die Koordination von Service Requests. Sie bringen mehrjährige Erfahrung als externer Berater mit und arbeiten eigenverantwortlich an Kundenprojekten. Das Unternehmen bietet Ihnen eine hervorragende Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen, regelmäßigen Teamevents und langfristigen Entwicklungsperspektiven. Wenn Sie eine lösungsorientierte Person mit hoher technischer Affinität sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Urlaubstage

Regelmäßige Teamevents

Flexibilität & Freiheit

Langfristige Perspektive

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten.
• Hohe technische Affinität und eigenverantwortliches Arbeiten.

Aufgaben

• Überwachen und Koordinieren von Incidents und Defects im Bereich AEM.
• Organisieren und Leiten kritischer Incident-Calls für schnelle Lösungen.

Kenntnisse

Incident Management

AEM (Adobe Experience Manager)

Analytische Fähigkeiten

Kundenberatung

Lösungsorientierung

Tools

New Relic

Grafana

Dynatrace

Kibana

Jobbeschreibung

Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d), Hamburg

Was erwartet Dich?

• Überwachen und Koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM
• Organisieren und Leiten kritischer Incident-Calls, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Verwalten der Zugriffsrechte, insbesondere für AEM, Analytics und Kollaborations-Tools
• Überwachung der grundlegenden Funktionalität von Plattformen und Portalen
  • Nutzung und Erweiterung der Überwachungssysteme wie New Relic, Grafana, Dynatrace und Kibana
• Service Requests und Demand-Management
  • Koordinieren von Zeitplänen und Priorisieren von Anfragen effizient

Was bringst Du mit?

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten (Must-Have)
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Lösungsorientierung
• Hohe technische Affinität

Was bieten wir Dir?

• Mehr Freizeit dank 30 Urlaubstagen
• Regelmäßige Teamevents
• Work-Life-Balance dank Flexibilität & Freiheit
• Langfristige Perspektive mit hervorragenden Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung

Unser Jobangebot "Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d)" klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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