Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Beratung sucht einen Business Analysten, der in der IT-Branche tätig ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für das Incident Management und die Koordination kritischer Anfragen. Sie bringen Ihre technische Affinität und Ihre Erfahrung in Kundenprojekten ein, um Lösungen zu finden und die Funktionalität der Plattformen zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet Ihnen eine hervorragende Work-Life-Balance, 30 Urlaubstage und regelmäßige Teamevents, um Ihre persönliche Entwicklung zu fördern. Wenn Sie nach einer langfristigen Perspektive in einem dynamischen Umfeld suchen, ist dies die richtige Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Urlaubstage

Regelmäßige Teamevents

Work-Life-Balance

Langfristige Perspektive

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten.
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten.

Aufgaben

• Überwachen und Koordinieren von Incidents und Defects.
• Organisieren und Leiten kritischer Incident-Calls.

Kenntnisse

Incident Management

AEM

Analytische Fähigkeiten

Lösungsorientierung

Tools

New Relic

Grafana

Dynatrace

Kibana

Jobbeschreibung

Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d), Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

Was erwartet Dich?

• Überwachen und Koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM
• Organisieren und Leiten kritischer Incident-Calls, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Verwalten der Zugriffsrechte, insbesondere für AEM, Analytics und Kollaborations-Tools
• Überwachung der grundlegenden Funktionalität von Plattform und Portalen
  • Nutzen und Erweitern der Überwachungssysteme wie New Relic, Grafana, Dynatrace und Kibana
• Service Requests und Demand-Management
  • Koordinieren von Zeitplänen und Priorisieren von Anfragen effizient.

Was bringst Du mit?

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten (Must-Have)
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Lösungsorientierung
• Hohe technische Affinität

Was bieten wir Dir?

• Mehr Freizeit dank 30 Urlaubstage
• Regelmäßige Teamevents
• Work-Life-Balance dank Freiheit & Flexibilität
• Langfristige Perspektive mit herausragender Chance zur persönlichen Weiterentwicklung

Unser Jobangebot "Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d)" klingt vielversprechend?

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