Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Business Analysten, der in der IT-Beratung tätig ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für das Incident Management und die Überwachung von Plattformen. Sie koordinieren kritische Anfragen und arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen, um Lösungen zu finden. Mit einer hohen technischen Affinität und der Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten, werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Work-Life-Balance und persönliche Weiterentwicklung legt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Beratung haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

30 Urlaubstage

Regelmäßige Teamevents

Freiheit & Flexibilität

Langfristige Perspektive

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten ist ein Muss.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und hohe technische Affinität sind erforderlich.

Aufgaben

• Überwachen und koordinieren von Incidents und Defects im Bereich AEM.
• Organisieren und leiten kritischer Incident-Calls zur schnellen Lösung.

Kenntnisse

Incident Management

Scrum

Technische Affinität

Lösungsorientierung

Tools

AEM

New Relic

Grafana

Dynatrace

Kibana

Jobbeschreibung

Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d), Essen

Essen, Germany

Was erwartet Dich?

• Überwachen und koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM
• Organisieren und leiten kritischer Incident-Calls, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Verwalten der Zugriffsrechte, insbesondere für AEM, Analytics und Kollaborations-Tools
• Überwachung der grundlegenden Funktionalität von Plattform und Portalen
  • Nutzen und erweitern der Überwachungssysteme wie New Relic, Grafana, Dynatrace und Kibana
• Service Requests und Demand-Management
  • Koordinieren von Zeitplänen und Priorisieren von Anfragen effizient.

Was bringst Du mit?

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten (Must-Have)
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Lösungsorientierung
• Hohe technische Affinität

Was bieten wir Dir?

• Mehr Freizeit dank 30 Urlaubstage
• Regelmäßige Teamevents
• WorkLife-Balance dank Freiheit & Flexibilität
• Langfristige Perspektive mit herausragender Chance zur persönlichen Weiterentwicklung

Unser Jobangebot Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d) klingt vielversprechend?