Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Business Analysten für spannende IT-Beratung und Versicherungsprojekte. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Incident Management, die Organisation kritischer Calls und das Management von Zugriffsrechten auf Plattformen. Mit einer hohen technischen Affinität und der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, tragen Sie zur Effizienz und Qualität der Kundenprojekte bei. Genießen Sie eine flexible Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und regelmäßigen Teamevents. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Beratung haben, ist dies Ihre Chance, sich weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied zu machen.

Leistungen

30 Urlaubstage

Regelmäßige Teamevents

Freiheit & Flexibilität

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten erforderlich.
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten wird erwartet.

Aufgaben

• Überwachen und Koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM.
• Organisieren und Leiten kritischer Incident-Calls zur Gewährleistung schneller Lösungen.

Kenntnisse

Incident Management

AEM

Scrum

Analytische Fähigkeiten

Kundenberatung

Tools

New Relic

Grafana

Dynatrace

Kibana

Jobbeschreibung

Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d), Berlin

Was erwartet Dich?

• Überwachen und Koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM
• Organisieren und Leiten kritischer Incident-Calls, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Verwalten der Zugriffsrechte, insbesondere für AEM, Analytics und Kollaborations-Tools
• Überwachung der grundlegenden Funktionalität von Plattformen und Portalen
  • Nutzen und Erweiterung der Überwachungssysteme wie New Relic, Grafana, Dynatrace und Kibana
• Service Requests und Demand-Management
  • Koordinieren von Zeitplänen und Priorisieren von Anfragen effizient

Was bringst Du mit?

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten (Must-Have)
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Lösungsorientierung
• Hohe technische Affinität

Was bieten wir Dir?

• Mehr Freizeit dank 30 Urlaubstage
• Regelmäßige Teamevents
• Work-Life-Balance dank Freiheit & Flexibilität
• Langfristige Perspektive mit hervorragender Chance zur persönlichen Weiterentwicklung

Unser Jobangebot "Business Analyst - IT Beratung / Versicherungsprojekte / Scrum / Incident Management (m/w/d)" klingt vielversprechend?

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